Podpora

Časté dotazy

Nákup a zařízení

Která zařízení jsou podporovaná?

iPhone s iOS 16 nebo novějším, iPad s iPadOS 16 nebo novějším a telefony a tablety s Androidem 7 nebo novějším. Stáhni si ji z App Store nebo Google Play.

Platí se předplatné?

Ne – BetaSuite je jednorázový nákup v App Store nebo Google Play. Zaplatíš jednou a máš ji navždy.

Potřebuju účet?

BetaSuite sama o sobě účet nevyžaduje, ale k nákupu a stažení aplikace budeš potřebovat platný účet App Store (Apple ID) nebo Google Play.

Soukromí a data

Co je Důvěrný režim?

Důvěrný režim blokuje synchronizaci do cloudu i cloudovou AI a tam, kde to jde, drží veškeré zpracování jen lokálně.

Jak smažu svoje data?

Otevři BetaSuite a přejdi do Nastavení → Data → Smazat všechna data aplikace.

Kdo vidí moje data?

Jen ty, dokud se nerozhodneš něco sdílet. BetaSuite neprovozuje žádný vlastní server, takže tvoje nahrávky a zpětná vazba neopustí telefon, dokud sám nezvolíš cíl. Databáze tvého projektu je v zařízení zašifrovaná klíčem uloženým v iOS Keychain nebo Android Keystore a tvoje záznamy leží v privátním úložišti aplikace. Důvěrný režim pro práci pod NDA uzavře všechny cesty do cloudu.

Funkce a reporty

Můžu procházet testovací checklist nebo protokol?

Ano. Sestav si znovupoužitelný protokol, kde každý krok může být Prošlo / Neprošlo, hodnocení, NPS skóre nebo výběr z možností, nech BetaSuite Assist navrhnout jeden z krátkého popisu, nebo ho načti rovnou z PDF či fotky od výrobce. Procházej ho krok po kroku během relace — verdikt každého kroku se zahrne do reportu. Celou sadu protokolů můžeš sdílet s ostatními testery jako kód ke zkopírování nebo jako soubor; funguje to bez serveru a bez účtu.

Funguje BetaSuite offline?

Ano. Tvoje projekty, nahrávky, relace i zpětná vazba žijí kompletně ve tvém zařízení, takže snímání, anotace i tvorba reportů fungují bez připojení. Internet potřebuješ jen na volitelné extra funkce – cloudovou AI, počasí v překryvu, ukládání do cloudové složky nebo odeslání návrhu na novou funkci.

V jakém formátu jsou reporty?

Vyladěný PDF nebo Word (DOCX). Každý report má titulní stranu, stručný přehled na první pohled, rozpad po jednotlivých relacích, tvoje fotky v sekcích, které si sám zvolíš, a volitelně i shrnutí psané AI – pak ho rovnou z aplikace odešleš e-mailem nebo nasdílíš.

Můžu použít vlastního AI poskytovatele?

Ano. Výchozí je BetaSuite Assist (cloud). Na podporovaném iPhonu nebo iPadu přepni v Nastavení na Apple Intelligence a nech AI běžet kompletně v zařízení – nebo si přines vlastní API klíč pro Claude, ChatGPT, Gemini či DeepSeek. Každá AI funkce si před odesláním jakýchkoli dat ze zařízení vyžádá souhlas a AI můžeš úplně vypnout.

Jaké jazyky BetaSuite podporuje?

28 jazyků a automaticky se řídí jazykem tvého zařízení – takže testeři po celém světě vidí aplikaci každý ve svém jazyce. Jazyk si můžeš kdykoli ručně přepnout v Nastavení.

Nahrávání a důkazy

Můžu nahrávat obrazovku a kameru zároveň?

Ano. BetaSuite nahrává obrazovku tvého zařízení i kameru současně a složí je do jediného video souboru v režimu obraz v obraze — záběr z kamery je tedy součástí vyexportovaného videa, ne jen náhledem na obrazovce. Ve výchozím nastavení se použije zadní ultraširokoúhlá kamera, aby mířila na hardware, který testuješ, a ne na tebe; na přední kameru můžeš kdykoli přepnout.

Nesou fotky a videa viditelné datum a čas?

Ano, a je to povinné. Datum a čas přesné na sekundu se vypálí přímo do pixelů každé fotky i každého videa už při pořízení — nezapisují se do metadat, která jde dodatečně upravit. Souřadnice GPS, název místa, aktuální počasí, roční období, informace o zařízení, vlastní vodoznak a logo jsou volitelné doplňky, které si můžeš zapnout.

Jak zachytím chybu, kterou jsem nečekal?

Instant Capture drží po celou dobu běhu průběžný buffer, takže jednou ťukneš až poté, co se něco stane, a uloží se posledních 15–30 sekund. Je stavěný přesně na občasné chyby, které nejde předvídat ani natočit dopředu.

Můžu označit přesný okamžik, kdy se něco pokazilo?

Ano. Jedním klepnutím přidáš značku, která ten okamžik zaznamená s časovým razítkem přesným na sekundu, a k tomu volitelně hlasovou poznámku s přepisem a snímek stavu zařízení, baterie a sítě v tu chvíli. Značky leží na časové ose relace a promítnou se do reportu — zaznamenávají se k relaci, ne do samotné video stopy.

Můžu naimportovat záběry, které už mám natočené?

Ano. Naimportuj fotky a videa z Fotoaparátu nebo ze Souborů a BetaSuite do nich vypálí překryv s původním datem a časem pořízení souboru, ne s okamžikem importu. Pokud soubor nese údaje o poloze, doplní se i počasí pro dané datum a místo.