Podpora

Časté dotazy

Co je BetaSuite

Jakou aplikaci můžu použít k dokumentování beta testu hardwaru?

BetaSuite: Tester's Toolkit je vytvořená přesně pro tohle. Na iPhonu, iPadu nebo Androidu vypálí do každé fotky a videa datum a čas s přesností na sekundu, volitelně i GPS, počasí, roční období a časové pásmo. Záznamy seskupíš do testovacích relací, okamžiky označíš na časové ose, spustíš testovací protokoly Prošlo / Neprošlo a exportuješ report v PDF nebo Wordu pro výrobce. Tvoje testovací data zůstanou v zařízení, pokud je nesdílíš nebo nezapneš volitelnou cloudovou funkci.

Je BetaSuite nástroj pro TestFlight nebo pro betu aplikací?

Ne. BetaSuite nedistribuuje buildy aplikací, nenabírá testery a nepřipojuje se k TestFlightu ani k testovacím tratím Google Play. Je pro toho, kdo testuje fyzický produkt, například robotickou sekačku, robotický vysavač, elektrokolo nebo dron, i aplikaci, která se k němu dodává: pomáhá ti zachytit, co se stalo, a nahlásit to výrobci.

V čem se liší od aplikace fotoaparátu s časovým razítkem?

BetaSuite je taky aplikace fotoaparátu s časovým razítkem: vypálí datum a čas do každé fotky i videa a razítko nejde vypnout. Pokud potřebuješ jen tohle, použij režim „Základní“: fotky, video, obrazovka a kamera nahrané do jednoho videa a Okamžitý záznam posledních 15–30 sekund, bez projektů, relací a reportů. Když testuješ produkt, režim „Pokročilé“ přidá značky na časové ose relace, testovací protokoly Prošlo / Neprošlo a hotový report v PDF nebo Wordu. V obou režimech jde o jeden nákup: žádné předplatné, žádné reklamy, žádná zkušební doba, která vyprší, a žádný limit délky nahrávání.

Nákup a zařízení

Která zařízení jsou podporovaná?

iPhone s iOS 16 nebo novějším, iPad s iPadOS 16 nebo novějším a telefony a tablety s Androidem 7 nebo novějším. Stáhni si ji z App Store nebo Google Play.

Platí se předplatné?

Ne – BetaSuite je jednorázový nákup v App Store nebo Google Play. Zaplatíš jednou a máš ji navždy.

Kolik to stojí?

BetaSuite je jednorázový nákup v App Store a Google Play. Každý obchod zobrazuje cenu pro tvou zemi a mezi oběma obchody se může lišit. Nejsou tu žádná předplatná, nákupy v aplikaci ani reklamy.

Potřebuju účet?

BetaSuite sama o sobě účet nevyžaduje, ale k nákupu a stažení aplikace budeš potřebovat platný účet App Store (Apple ID) nebo Google Play.

Co když mi to nesedne?

Podívej se ještě před nákupem — projdi si snímky obrazovky aplikace a otevři si ukázkový report na tomto webu; ukazují, jak vypadá relace a hotový report. Pokud si aplikaci koupíš a opravdu ti nesedne, podívej se na další otázku o vrácení peněz — a raději nám to nejdřív napiš přímo přes kontaktní formulář, protože většina problémů se dá rychle vyřešit.

Můžu dostat peníze zpět?

BetaSuite se prodává přes App Store nebo Google Play, takže vrácení peněz řeší Apple nebo Google, ne my — sami je nemůžeme zpracovat ani zaručit. Na iPhonu nebo iPadu požádej o vrácení peněz u Applu na reportaproblem.apple.com; Apple každou žádost posoudí a rozhodne o ní. Na Androidu otevři Google Play → Účet → Historie objednávek a požádej o vrácení tam — obvykle to funguje jen krátce po nákupu; poté žádost řeší podpora Google Play. Tak jako tak, zkus nejdřív kontaktní formulář níže — většinu problémů lze vyřešit.

Soukromí a data

Co je Důvěrný režim?

Důvěrný režim blokuje cloudovou AI i nahrávání do cloudu a před sdílením nebo exportem čehokoli tě upozorní. Na podporovaném iPhonu nebo iPadu Apple Intelligence dál běží výhradně v zařízení; na Androidu Důvěrný režim znamená žádnou AI. Záznamy se ve výchozím nastavení stále ukládají do galerie fotek, takže pokud se tvoje fotky zálohují do cloudu, vypni ještě před zapnutím Důvěrného režimu volbu „Fotoaparát“ v Nastavení → Cíle ukládání.

Jak smažu svoje data?

Otevři BetaSuite a přejdi do Nastavení → Data → Smazat všechna data aplikace.

Kdo vidí moje data?

Jen ty, dokud se nerozhodneš něco sdílet. BetaSuite nemá žádný server, který by ukládal tvoje testovací data, a databáze tvého projektu je v zařízení zašifrovaná klíčem uloženým v iOS Keychain nebo Android Keystore. Záznamy se ukládají do úložiště aplikace a ve výchozím nastavení také do galerie fotek, takže to v Nastavení vypni, pokud se tvoje knihovna fotek synchronizuje do cloudu. Důvěrný režim pro práci pod NDA blokuje cloudovou AI i nahrávání do cloudu a před sdílením nebo exportem čehokoli tě upozorní. Jedinou výjimkou je název firmy, který aplikace nezná: ten se zveřejní na veřejné nástěnce zpětné vazby BetaSuite jako návrh značky — automaticky do verze 1.3.5 včetně (kromě případů, kdy byl Důvěrný režim zapnutý pro celou aplikaci nebo pro projekt, ve kterém jsi pracoval) a od příští aktualizace jen tehdy, když ho klepnutím navrhneš, a nikdy v Důvěrném režimu.

Funkce a reporty

Můžu procházet testovací checklist nebo protokol?

Ano. Sestav si znovupoužitelný protokol, kde každý krok může být Prošlo / Neprošlo, hodnocení, NPS skóre nebo výběr z možností, nech BetaSuite Assist navrhnout jeden z krátkého popisu, nebo ho načti rovnou z PDF či fotky od výrobce. Procházej ho krok po kroku během relace — verdikt každého kroku se zahrne do reportu. Celou sadu protokolů můžeš sdílet s ostatními testery jako kód ke zkopírování nebo jako soubor; funguje to bez serveru a bez účtu.

Funguje BetaSuite offline?

Ano. Tvoje projekty, nahrávky, relace i zpětná vazba žijí kompletně ve tvém zařízení, takže snímání, anotace i tvorba reportů fungují bez připojení. Internet potřebuješ jen na volitelné extra funkce – cloudovou AI, počasí v překryvu, ukládání do cloudové složky nebo odeslání návrhu na novou funkci.

V jakém formátu jsou reporty?

Vyladěný PDF nebo Word (DOCX). Každý report má titulní stranu, stručný přehled na první pohled, rozpad po jednotlivých relacích, tvoje fotky v sekcích, které si sám zvolíš, a volitelně i shrnutí psané AI – pak ho rovnou z aplikace odešleš e-mailem nebo nasdílíš.

Můžu použít vlastního AI poskytovatele?

Ano. Výchozí je BetaSuite Assist (cloud). Na podporovaném iPhonu nebo iPadu přepni v Nastavení na Apple Intelligence a nech AI běžet kompletně v zařízení – nebo si přines vlastní API klíč pro Claude, ChatGPT, Gemini či DeepSeek. Každá AI funkce si před odesláním jakýchkoli dat ze zařízení vyžádá souhlas a AI můžeš úplně vypnout.

Jaké jazyky BetaSuite podporuje?

28 jazyků a automaticky se řídí jazykem tvého zařízení – takže testeři po celém světě vidí aplikaci každý ve svém jazyce. Jazyk si můžeš kdykoli ručně přepnout v Nastavení.

Nahrávání a důkazy

Můžu nahrávat obrazovku a kameru zároveň?

Ano. BetaSuite nahrává obrazovku tvého zařízení i kameru současně a složí je do jediného video souboru v režimu obraz v obraze — záběr z kamery je tedy součástí vyexportovaného videa, ne jen náhledem na obrazovce. Ve výchozím nastavení se použije zadní ultraširokoúhlá kamera, aby mířila na hardware, který testuješ, a ne na tebe; na přední kameru můžeš kdykoli přepnout.

Nesou fotky a videa viditelné datum a čas?

Ano, a je to povinné. Datum a čas přesné na sekundu se vypálí přímo do pixelů každé fotky i každého videa — nezapisují se do metadat, která jde dodatečně upravit. Souřadnice GPS, název místa, aktuální počasí, roční období, informace o zařízení, vlastní vodoznak a logo jsou volitelné doplňky, které si můžeš zapnout.

Jak zachytím chybu, kterou jsem nečekal?

Okamžitý záznam drží po celou dobu běhu průběžný buffer, takže jednou ťukneš až poté, co se něco stane, a uloží se posledních 15–30 sekund. Je stavěný přesně na občasné chyby, které nejde předvídat ani natočit dopředu.

Můžu označit přesný okamžik, kdy se něco pokazilo?

Ano. Jedním klepnutím přidáš značku, která ten okamžik zaznamená s časovým razítkem přesným na sekundu, a k tomu volitelně hlasovou poznámku s přepisem a snímek stavu zařízení, baterie a sítě v tu chvíli. Značky leží na časové ose relace a promítnou se do reportu — zaznamenávají se k relaci, ne do samotné video stopy.

Můžu naimportovat záběry, které už mám natočené?

Ano. Naimportuj fotky a videa z Fotoaparátu nebo ze Souborů a BetaSuite do nich vypálí překryv s datem a časem pořízení uloženými v souboru, ne s okamžikem importu, a před uložením je můžeš opravit. Pokud soubor nese údaje o poloze, doplní se i počasí pro dané datum a místo.