Podpora
Najdi odpověď níže, nebo nám napiš — čteme každou zprávu.
Časté dotazy
Nákup a zařízení
- Která zařízení jsou podporovaná?
- iPhone s iOS 16 nebo novějším, iPad s iPadOS 16 nebo novějším a telefony a tablety s Androidem 7 nebo novějším. Stáhni si ji z App Store nebo Google Play.
- Platí se předplatné?
- Ne – BetaSuite je jednorázový nákup v App Store nebo Google Play. Zaplatíš jednou a máš ji navždy.
- Potřebuju účet?
- BetaSuite sama o sobě účet nevyžaduje, ale k nákupu a stažení aplikace budeš potřebovat platný účet App Store (Apple ID) nebo Google Play.
Soukromí a data
- Co je Důvěrný režim?
- Důvěrný režim blokuje synchronizaci do cloudu i cloudovou AI a tam, kde to jde, drží veškeré zpracování jen lokálně.
- Jak smažu svoje data?
- Otevři BetaSuite a přejdi do Nastavení → Data → Smazat všechna data aplikace.
- Kdo vidí moje data?
- Jen ty, dokud se nerozhodneš něco sdílet. Všechno je ve tvém zařízení zašifrované a BetaSuite neprovozuje žádný vlastní server, takže tvoje nahrávky a zpětná vazba neopustí telefon, dokud sám nezvolíš cíl. Důvěrný režim pro práci pod NDA uzavře všechny cesty do cloudu.
Funkce a reporty
- Můžu procházet testovací checklist nebo protokol?
- Ano. Sestav si znovupoužitelný protokol Prošlo / Neprošlo / Neaplikováno, nech BetaSuite Assist navrhnout jeden z krátkého popisu, nebo ho načti rovnou z PDF či fotky od výrobce. Procházej ho krok po kroku během relace — verdikt každého kroku se zahrne do reportu. Celou sadu protokolů můžeš sdílet s ostatními testery jako kód ke zkopírování nebo jako soubor; funguje to bez serveru a bez účtu.
- Funguje BetaSuite offline?
- Ano. Tvoje projekty, nahrávky, relace i zpětná vazba žijí kompletně ve tvém zařízení, takže snímání, anotace i tvorba reportů fungují bez připojení. Internet potřebuješ jen na volitelné extra funkce – cloudovou AI, počasí v překryvu, ukládání do cloudové složky nebo odeslání návrhu na novou funkci.
- V jakém formátu jsou reporty?
- Vyladěný PDF nebo Word (DOCX). Každý report má titulní stranu, stručný přehled na první pohled, rozpad po jednotlivých relacích, tvoje fotky roztříděné do sekcí a volitelně i shrnutí psané AI – pak ho rovnou z aplikace odešleš e-mailem nebo nasdílíš.
- Můžu použít vlastního AI poskytovatele?
- Ano. Na podporovaném iPhonu nebo iPadu běží Apple Intelligence kompletně přímo v zařízení. Jinak se o AI postará BetaSuite Assist v cloudu – nebo si přines vlastní API klíč pro Claude, ChatGPT, Gemini či DeepSeek. Každá AI funkce si před odesláním jakýchkoli dat ze zařízení vyžádá souhlas a AI můžeš úplně vypnout.
- Jaké jazyky BetaSuite podporuje?
- 28 jazyků a automaticky se řídí jazykem tvého zařízení – takže testeři po celém světě vidí aplikaci každý ve svém jazyce. Jazyk si můžeš kdykoli ručně přepnout v Nastavení.
Ozvi se nám
Použij kontaktní formulář níže — čteme každou zprávu a snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů.
Zpráva odeslána
Díky za zprávu. Odpovíme do 2 pracovních dnů.