Podpora

Najdi odpověď níže, nebo nám napiš — čteme každou zprávu.

Časté dotazy

Nákup a zařízení

Která zařízení jsou podporovaná?
iPhone s iOS 16 nebo novějším, iPad s iPadOS 16 nebo novějším a telefony a tablety s Androidem 7 nebo novějším. Stáhni si ji z App Store nebo Google Play.
Platí se předplatné?
Ne – BetaSuite je jednorázový nákup v App Store nebo Google Play. Zaplatíš jednou a máš ji navždy.
Potřebuju účet?
BetaSuite sama o sobě účet nevyžaduje, ale k nákupu a stažení aplikace budeš potřebovat platný účet App Store (Apple ID) nebo Google Play.

Soukromí a data

Co je Důvěrný režim?
Důvěrný režim blokuje synchronizaci do cloudu i cloudovou AI a tam, kde to jde, drží veškeré zpracování jen lokálně.
Jak smažu svoje data?
Otevři BetaSuite a přejdi do Nastavení → Data → Smazat všechna data aplikace.
Kdo vidí moje data?
Jen ty, dokud se nerozhodneš něco sdílet. Všechno je ve tvém zařízení zašifrované a BetaSuite neprovozuje žádný vlastní server, takže tvoje nahrávky a zpětná vazba neopustí telefon, dokud sám nezvolíš cíl. Důvěrný režim pro práci pod NDA uzavře všechny cesty do cloudu.

Funkce a reporty

Můžu procházet testovací checklist nebo protokol?
Ano. Sestav si znovupoužitelný protokol Prošlo / Neprošlo / Neaplikováno, nech BetaSuite Assist navrhnout jeden z krátkého popisu, nebo ho načti rovnou z PDF či fotky od výrobce. Procházej ho krok po kroku během relace — verdikt každého kroku se zahrne do reportu. Celou sadu protokolů můžeš sdílet s ostatními testery jako kód ke zkopírování nebo jako soubor; funguje to bez serveru a bez účtu.
Funguje BetaSuite offline?
Ano. Tvoje projekty, nahrávky, relace i zpětná vazba žijí kompletně ve tvém zařízení, takže snímání, anotace i tvorba reportů fungují bez připojení. Internet potřebuješ jen na volitelné extra funkce – cloudovou AI, počasí v překryvu, ukládání do cloudové složky nebo odeslání návrhu na novou funkci.
V jakém formátu jsou reporty?
Vyladěný PDF nebo Word (DOCX). Každý report má titulní stranu, stručný přehled na první pohled, rozpad po jednotlivých relacích, tvoje fotky roztříděné do sekcí a volitelně i shrnutí psané AI – pak ho rovnou z aplikace odešleš e-mailem nebo nasdílíš.
Můžu použít vlastního AI poskytovatele?
Ano. Na podporovaném iPhonu nebo iPadu běží Apple Intelligence kompletně přímo v zařízení. Jinak se o AI postará BetaSuite Assist v cloudu – nebo si přines vlastní API klíč pro Claude, ChatGPT, Gemini či DeepSeek. Každá AI funkce si před odesláním jakýchkoli dat ze zařízení vyžádá souhlas a AI můžeš úplně vypnout.
Jaké jazyky BetaSuite podporuje?
28 jazyků a automaticky se řídí jazykem tvého zařízení – takže testeři po celém světě vidí aplikaci každý ve svém jazyce. Jazyk si můžeš kdykoli ručně přepnout v Nastavení.

Ozvi se nám

Použij kontaktní formulář níže — čteme každou zprávu a snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů.

Ozvat se nám můžeš kdykoli i přímo z aplikace: Nastavení → Právní informace → Ozvi se nám.