Support

Häufig gestellte Fragen

Kauf & Geräte

Welche Geräte werden unterstützt?

iPhone mit iOS 16 oder neuer, iPad mit iPadOS 16 oder neuer sowie Android-Smartphones und -Tablets mit Android 7 oder neuer. Erhältlich im App Store und bei Google Play.

Gibt es ein Abo?

Nein – BetaSuite ist ein Einmalkauf im App Store oder bei Google Play. Einmal zahlen, lebenslang nutzen.

Brauche ich ein Konto?

BetaSuite selbst benötigt kein Konto, aber du brauchst ein gültiges App-Store-Konto (Apple ID) oder Google-Play-Konto, um die App zu kaufen und zu laden.

Datenschutz & Daten

Was ist der Vertrauliche Modus?

Der Vertrauliche Modus blockiert Cloud-Sync und Cloud-KI und hält die Verarbeitung wo möglich rein lokal.

Wie lösche ich meine Daten?

Öffne BetaSuite und gehe zu Einstellungen → Daten → Alle App-Daten löschen.

Wer kann meine Daten sehen?

Nur du – es sei denn, du entscheidest dich, etwas zu teilen. Alles ist auf deinem Gerät verschlüsselt und BetaSuite betreibt keinen eigenen Server, sodass deine Aufnahmen und dein Feedback dein Telefon nie verlassen, bis du ein Ziel auswählst. Der Vertrauliche Modus sperrt für NDA-Arbeit jeden Cloud-Weg.

Funktionen & Berichte

Kann ich eine Test-Checkliste oder ein Testprotokoll durchlaufen?

Ja. Erstelle ein wiederverwendbares Protokoll mit Bestanden / Fehlgeschlagen / Nicht zutreffend, lass BetaSuite Assist eines aus einer kurzen Beschreibung entwerfen oder es direkt aus einem Hersteller-PDF oder -Foto auslesen. Arbeite es während einer Sitzung Schritt für Schritt ab – das Ergebnis jedes Schritts kommt in den Bericht. Du kannst ein ganzes Protokoll-Set als Code zum Einfügen oder als Datei an andere Tester weitergeben; es funktioniert ohne Server und ohne Konto.

Funktioniert BetaSuite offline?

Ja. Deine Projekte, Aufnahmen, Sitzungen und dein Feedback liegen komplett auf deinem Gerät – Aufnehmen, Annotieren und Berichte erstellen funktioniert also ganz ohne Verbindung. Internet brauchst du nur für die optionalen Extras: Cloud-KI, Wetter in der Einblendung, Speichern in einem Cloud-Ordner oder das Einreichen eines Feature-Wunsches.

In welchem Format sind die Berichte?

Als ausgefeiltes PDF oder Word (DOCX). Jeder Bericht hat ein Deckblatt, eine Auf-einen-Blick-Zusammenfassung, Aufschlüsselungen pro Sitzung, deine in Abschnitte sortierten Fotos und eine optionale KI-geschriebene Zusammenfassung – und dann versendest oder teilst du ihn direkt aus der App.

Kann ich meinen eigenen KI-Anbieter nutzen?

Ja. Auf einem unterstützten iPhone oder iPad läuft Apple Intelligence vollständig auf dem Gerät. Sonst übernimmt BetaSuite Assist die KI in der Cloud – oder du bringst deinen eigenen API-Schlüssel für Claude, ChatGPT, Gemini oder DeepSeek mit. Jede KI-Funktion bittet um Zustimmung, bevor irgendwelche Daten dein Gerät verlassen, und du kannst die KI auch komplett abschalten.

Welche Sprachen unterstützt BetaSuite?

28 Sprachen, und die App folgt automatisch deiner Gerätesprache – so sehen Tester auf der ganzen Welt die App jeweils in ihrer eigenen. Du kannst die Sprache aber auch jederzeit in den Einstellungen überschreiben.