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Häufig gestellte Fragen

Was BetaSuite ist

Mit welcher App kann ich einen Hardware-Betatest dokumentieren?

BetaSuite: Tester's Toolkit ist genau dafür gemacht. Auf iPhone, iPad oder Android brennt die App ein sekundengenaues Datum samt Uhrzeit in jedes Foto und Video ein, optional mit GPS, Wetter, Jahreszeit und Zeitzone. Du fasst Aufnahmen zu Testsitzungen zusammen, markierst Momente auf einer Zeitleiste, führst Testprotokolle mit Bestanden/Nicht bestanden durch und exportierst einen PDF- oder Word-Bericht für den Hersteller. Deine Testdaten bleiben auf deinem Gerät, es sei denn, du teilst sie oder schaltest eine optionale Cloud-Funktion ein.

Ist BetaSuite ein TestFlight- oder App-Beta-Tool?

Nein. BetaSuite verteilt keine App-Builds, wirbt keine Tester an und verbindet sich weder mit TestFlight noch mit den Testkanälen von Google Play. Es ist für Menschen, die ein physisches Produkt – etwa einen Mähroboter, einen Saugroboter, ein E-Bike oder eine Drohne – samt der mitgelieferten Begleit-App testen: Es hilft dir, festzuhalten, was passiert ist, und es dem Hersteller zu melden.

Wie unterscheidet es sich von einer Zeitstempel-Kamera-App?

BetaSuite ist auch eine Zeitstempel-Kamera-App: Sie brennt Datum und Uhrzeit in jedes Foto und jedes Video ein, und der Stempel lässt sich nicht abschalten. Wenn das alles ist, was du brauchst, nutze den Modus „Einfach“: Fotos, Video, Bildschirm und Kamera in einem Video und die Sofortaufnahme der letzten 15–30 Sekunden, ohne Projekte, Sitzungen oder Berichte. Wenn du ein Produkt testest, ergänzt der Modus „Erweitert“ Marker auf der Zeitleiste einer Sitzung, Testprotokolle mit Bestanden/Nicht bestanden und einen fertigen PDF- oder Word-Bericht. So oder so ist es ein einmaliger Kauf: kein Abo, keine Werbung, keine Testphase, die abläuft, und keine Begrenzung der Aufnahmedauer.

Kauf & Geräte

Welche Geräte werden unterstützt?

iPhone mit iOS 16 oder neuer, iPad mit iPadOS 16 oder neuer sowie Android-Smartphones und -Tablets mit Android 7 oder neuer. Erhältlich im App Store und bei Google Play.

Gibt es ein Abo?

Nein – BetaSuite ist ein Einmalkauf im App Store oder bei Google Play. Einmal zahlen, lebenslang nutzen.

Was kostet es?

BetaSuite ist ein Einmalkauf im App Store und bei Google Play. Jeder Store zeigt den Preis für dein Land an, und er kann sich zwischen den beiden Stores unterscheiden. Es gibt keine Abos, In-App-Käufe oder Werbung.

Brauche ich ein Konto?

BetaSuite selbst benötigt kein Konto, aber du brauchst ein gültiges App-Store-Konto (Apple ID) oder Google-Play-Konto, um die App zu kaufen und zu laden.

Was, wenn es nicht das Richtige für mich ist?

Schau es dir vorher an – sieh dir die App-Screenshots an und öffne den Beispielbericht auf dieser Seite; sie zeigen, wie eine Sitzung und ein fertiger Bericht aussehen. Falls du es kaufst und es wirklich nicht passt, sieh dir die nächste Frage zu Rückerstattungen an – wir erfahren es aber am liebsten zuerst direkt über das Kontaktformular, denn die meisten Probleme lassen sich schnell lösen.

Bekomme ich mein Geld zurück?

BetaSuite wird über den App Store oder Google Play verkauft, daher werden Rückerstattungen von Apple oder Google abgewickelt, nicht von uns — wir können sie weder selbst bearbeiten noch garantieren. Auf iPhone oder iPad beantragst du eine Rückerstattung bei Apple unter reportaproblem.apple.com; Apple prüft und entscheidet über jede Anfrage. Auf Android öffnest du Google Play → Konto → Bestellverlauf und beantragst dort eine Rückerstattung — das funktioniert meist nur kurz nach dem Kauf; danach übernimmt der Google-Play-Support die Anfrage. So oder so: Versuch es zuerst mit dem Kontaktformular unten — die meisten Probleme lassen sich beheben.

Datenschutz & Daten

Was ist der Vertrauliche Modus?

Der Vertrauliche Modus blockiert Cloud-KI und Cloud-Uploads und warnt dich, bevor du etwas teilst oder exportierst. Auf einem unterstützten iPhone oder iPad läuft Apple Intelligence weiterhin vollständig auf dem Gerät; auf Android bedeutet der Vertrauliche Modus: keine KI. Aufnahmen werden standardmäßig weiterhin in deiner Fotomediathek gespeichert. Falls deine Fotos in die Cloud gesichert werden, schalte daher unter Einstellungen → Speicherziele „Kamerafilm“ aus, bevor du den Vertraulichen Modus einschaltest.

Wie lösche ich meine Daten?

Öffne BetaSuite und gehe zu Einstellungen → Daten → Alle App-Daten löschen.

Wer kann meine Daten sehen?

Nur du, es sei denn, du entscheidest dich zum Teilen. BetaSuite hat keinen Server, der deine Testdaten speichert, und deine Projektdatenbank ist auf dem Gerät verschlüsselt, mit einem Schlüssel im iOS Keychain oder Android Keystore. Aufnahmen werden im Speicher der App und standardmäßig auch in deiner Fotomediathek gespeichert. Schalte das in den Einstellungen ab, falls deine Fotomediathek in die Cloud synchronisiert wird. Der Vertrauliche Modus blockiert für NDA-Arbeit Cloud-KI und Cloud-Uploads und warnt dich, bevor du etwas teilst oder exportierst. Die einzige Ausnahme ist ein Firmenname, den die App nicht kennt: Er wird als Markenvorschlag auf dem öffentlichen Feedback-Board von BetaSuite gepostet, und zwar bis einschließlich Version 1.3.5 automatisch (übersprungen, solange der Vertrauliche Modus für alles oder für das Projekt, in dem du gearbeitet hast, eingeschaltet war), ab dem nächsten Update nur, wenn du tippst, um ihn vorzuschlagen, und nie im Vertraulichen Modus.

Funktionen & Berichte

Kann ich eine Test-Checkliste oder ein Testprotokoll durchlaufen?

Ja. Erstelle ein wiederverwendbares Protokoll — jeder Schritt kann Bestanden/Nicht bestanden, eine Bewertung, ein NPS-Wert oder eine Auswahl sein —, lass BetaSuite Assist eines aus einer kurzen Beschreibung entwerfen oder lies eines direkt aus einem Hersteller-PDF oder -Foto aus. Arbeite es während einer Sitzung Schritt für Schritt ab – das Ergebnis jedes Schritts kommt in den Bericht. Du kannst ein ganzes Protokoll-Set als Code zum Einfügen oder als Datei an andere Tester weitergeben; es funktioniert ohne Server und ohne Konto.

Funktioniert BetaSuite offline?

Ja. Deine Projekte, Aufnahmen, Sitzungen und dein Feedback liegen komplett auf deinem Gerät – Aufnehmen, Annotieren und Berichte erstellen funktioniert also ganz ohne Verbindung. Internet brauchst du nur für die optionalen Extras: Cloud-KI, Wetter in der Einblendung, Speichern in einem Cloud-Ordner oder das Einreichen eines Feature-Wunsches.

In welchem Format sind die Berichte?

Als ausgefeiltes PDF oder Word (DOCX). Jeder Bericht hat ein Deckblatt, eine Auf-einen-Blick-Zusammenfassung, Aufschlüsselungen pro Sitzung, deine Fotos in den Abschnitten, die du wählst, und eine optionale KI-geschriebene Zusammenfassung – und dann versendest oder teilst du ihn direkt aus der App.

Kann ich meinen eigenen KI-Anbieter nutzen?

Ja. BetaSuite Assist (Cloud) ist der Standard. Auf einem unterstützten iPhone oder iPad kannst du in den Einstellungen zu Apple Intelligence wechseln, damit die KI stattdessen vollständig auf dem Gerät läuft – oder du bringst deinen eigenen API-Schlüssel für Claude, ChatGPT, Gemini oder DeepSeek mit. Jede KI-Funktion bittet um Zustimmung, bevor irgendwelche Daten dein Gerät verlassen, und du kannst die KI auch komplett abschalten.

Welche Sprachen unterstützt BetaSuite?

28 Sprachen, und die App folgt automatisch deiner Gerätesprache – so sehen Tester auf der ganzen Welt die App jeweils in ihrer eigenen. Du kannst die Sprache aber auch jederzeit in den Einstellungen überschreiben.

Aufnahme & Beweise

Kann ich Bildschirm und Kamera gleichzeitig aufnehmen?

Ja. BetaSuite nimmt deinen Gerätebildschirm und die Kamera gemeinsam auf und setzt beides zu einer einzigen Bild-im-Bild-Videodatei zusammen — das Kamerabild ist also Teil des exportierten Videos und nicht bloß eine Vorschau auf dem Bildschirm. Standardmäßig nutzt die Kamera das Ultraweitwinkel-Objektiv auf der Rückseite, damit sie auf die Hardware zeigt, die du testest, und nicht auf dich; auf die Frontkamera kannst du jederzeit umschalten.

Tragen Fotos und Videos ein sichtbares Datum und eine Uhrzeit?

Ja, und zwar verpflichtend. Ein sekundengenaues Datum samt Uhrzeit wird fest in die Pixel jedes Fotos und jedes Videos eingebrannt — nicht in die Metadaten geschrieben, die sich nachträglich ändern lassen. GPS-Koordinaten, Ortsname, aktuelles Wetter, Jahreszeit, Geräteinfos, ein eigenes Wasserzeichen und ein Logo sind optionale Extras, die du zuschalten kannst.

Wie halte ich einen Fehler fest, den ich nicht habe kommen sehen?

Die Sofortaufnahme hält im laufenden Betrieb einen rollenden Puffer bereit: Du tippst einmal, nachdem etwas passiert ist, und sie sichert die letzten 15–30 Sekunden. Genau dafür gebaut — sporadische Fehler, die sich weder vorhersagen noch vorab filmen lassen.

Kann ich den genauen Moment markieren, in dem etwas schiefging?

Ja. Ein Marker per Tipp hält den Moment mit sekundengenauem Zeitstempel fest — dazu auf Wunsch eine Sprachnotiz mit Transkription und eine Momentaufnahme von Gerät, Akku und Netzwerk in genau dieser Sekunde. Marker liegen auf der Zeitleiste der Sitzung und tauchen im Bericht wieder auf — sie werden zur Sitzung erfasst und nicht in die Videospur eingebrannt.

Kann ich Aufnahmen importieren, die ich schon gemacht habe?

Ja. Importiere Fotos und Videos aus deiner Fotomediathek oder aus Dateien — BetaSuite brennt die Einblendung mit dem in der Datei hinterlegten Aufnahmedatum und der hinterlegten Aufnahmezeit ein, nicht mit dem Zeitpunkt des Imports, und du kannst beides vor dem Speichern korrigieren. Enthält die Datei Standortdaten, wird auch das Wetter für dieses Datum und diesen Ort ergänzt.