Tuki

Usein kysytyt kysymykset

Osto ja laitteet

Mitä laitteita tuetaan?

iPhone, jossa on iOS 16 tai uudempi, iPad, jossa on iPadOS 16 tai uudempi, sekä Android-puhelimet ja -tabletit, joissa on Android 7 tai uudempi. Hanki se App Storesta tai Google Playstä.

Onko sovelluksessa tilausmaksua?

Ei — BetaSuite on kertaluonteinen osto App Storesta tai Google Playstä. Maksat kerran ja se on sinun ikuisesti.

Tarvitsenko käyttäjätilin?

BetaSuite itse ei vaadi käyttäjätiliä, mutta tarvitset voimassa olevan App Store -tilin (Apple ID) tai Google Play -tilin sovelluksen ostamiseen ja lataamiseen.

Tietosuoja ja tiedot

Mikä on luottamuksellinen tila?

Luottamuksellinen tila estää pilvisynkronoinnin ja pilvitekoälyn ja pitää käsittelyn paikallisena aina kun se on mahdollista.

Miten poistan tietoni?

Avaa BetaSuite ja siirry kohtaan Asetukset → Tiedot → Tyhjennä kaikki sovellustiedot.

Kuka voi nähdä tietoni?

Vain sinä, ellet päätä jakaa niitä. BetaSuitella ei ole omaa palvelinta, joten tallenteesi ja palautteesi eivät koskaan poistu puhelimestasi ennen kuin valitset kohteen. Projektitietokantasi on salattu laitteella avaimella, jota säilytetään iOS Keychainissa tai Android Keystoressa, ja tallenteesi sijaitsevat sovelluksen yksityisessä tallennustilassa. Luottamuksellinen tila sulkee kaikki pilvireitit NDA-työtä varten.

Ominaisuudet ja raportit

Voinko käydä läpi testilistan tai protokollan?

Kyllä. Rakenna uudelleenkäytettävä protokolla — jokainen vaihe voi olla Hyväksytty/Hylätty, arvio, NPS-luku tai monivalinta — anna BetaSuite Assistin luonnostella se lyhyestä kuvauksesta tai lue se suoraan valmistajan PDF:stä tai valokuvasta. Käy se vaihe vaiheelta läpi istunnon aikana — jokaisen vaiheen tuomio sisältyy raporttiin. Voit jakaa koko protokollasetin muille testaajille kopioitavana koodina tai tiedostona; se toimii ilman palvelinta ja ilman tiliä.

Toimiiko BetaSuite ilman verkkoyhteyttä?

Kyllä. Projektisi, tallenteet, istunnot ja palautteet sijaitsevat kokonaan laitteellasi, joten kuvaaminen, merkintöjen tekeminen ja raporttien luonti toimivat täysin ilman yhteyttä. Internetiä tarvitset vain valinnaisiin lisätoimintoihin — pilvitekoälyyn, säätietoihin leimassa, pilvikansioon tallentamiseen tai ominaisuustoiveen lähettämiseen.

Missä muodossa raportit ovat?

Viimeistelty PDF tai Word (DOCX). Jokaisessa raportissa on kansi, yhteenveto yhdellä silmäyksellä, istuntokohtaiset erittelyt, valokuvasi valitsemissasi osioissa sekä valinnainen tekoälyn kirjoittama yhteenveto — sitten lähetät sen sähköpostilla tai jaat sen suoraan sovelluksesta.

Voinko käyttää omaa tekoälypalveluani?

Kyllä. BetaSuite Assist (pilvi) on oletus. Tuetussa iPhonessa tai iPadissa voit vaihtaa asetuksista Apple Intelligenceen, jolloin tekoäly toimii kokonaan laitteella — tai tuo oma API-avaimesi Claudelle, ChatGPT:lle, Geminille tai DeepSeekille. Jokainen tekoälytoiminto pyytää suostumuksen ennen kuin mitään tietoa lähtee laitteeltasi, ja voit kytkeä tekoälyn kokonaan pois.

Mitä kieliä BetaSuite tukee?

28 kieltä, ja se seuraa laitteesi kieltä automaattisesti — niin testaajat ympäri maailman näkevät sovelluksen omalla kielellään. Voit myös vaihtaa kielen milloin tahansa asetuksista.

Tallennus ja todisteet

Voinko tallentaa näytön ja kameran yhtä aikaa?

Kyllä. BetaSuite tallentaa laitteesi näytön ja kameran yhtä aikaa ja koostaa ne yhdeksi kuva-kuvassa-videotiedostoksi, joten kameranäkymä on osa valmista videota eikä pelkkä esikatselu ruudulla. Kamera käyttää oletuksena takakameran ultralaajakulmaobjektiivia, jotta se osoittaa testattavaan laitteeseen eikä sinuun — ja voit vaihtaa etukameraan milloin tahansa.

Näkyykö valokuvissa ja videoissa päivämäärä ja kellonaika?

Kyllä, ja se on pakollista. Sekunnin tarkka päivämäärä ja kellonaika poltetaan jokaisen valokuvan ja videon pikseleihin jo kuvaushetkellä — ei metatietoihin, joita voi jälkikäteen muokata. GPS-koordinaatit, paikannimi, sen hetken sää, vuodenaika, laitetiedot, oma vesileima ja logo ovat valinnaisia lisiä, jotka voit kytkeä päälle.

Miten saan talteen vian, jota en osannut odottaa?

Pikakaappaus pitää rullaavaa puskuria käynnissä koko ajan, joten napautat kerran vasta sen jälkeen kun jotain tapahtui ja se tallentaa viimeiset 15–30 sekuntia. Se on tehty juuri satunnaisiin vikoihin, joita ei voi ennakoida eikä kuvata etukäteen.

Voinko merkitä tarkan hetken, jolloin jokin meni pieleen?

Kyllä. Yhden napautuksen merkki tallentaa hetken sekunnin tarkalla aikaleimalla, ja mukaan voi liittää äänimuistion litterointeineen sekä tilannekuvan laitteen, akun ja verkon tilasta juuri sillä hetkellä. Merkit sijaitsevat istunnon aikajanalla ja toistuvat raportissa — ne tallennetaan istuntoon, ei poltettuina videoraitaan.

Voinko tuoda jo kuvaamaani materiaalia?

Kyllä. Tuo valokuvia ja videoita kamerarullasta tai Tiedostoista, niin BetaSuite polttaa leiman niihin käyttäen tiedoston alkuperäistä kuvauspäivää ja -kellonaikaa, ei tuontihetkeä. Jos tiedostossa on sijaintitieto, myös kyseisen päivän ja paikan sää täydennetään mukaan.