Tuki

Usein kysytyt kysymykset

Mikä BetaSuite on

Millä sovelluksella voin dokumentoida laitteen beetatestin?

BetaSuite: Tester's Toolkit on tehty juuri tähän. iPhonella, iPadilla tai Androidilla se polttaa sekunnintarkan päivämäärän ja kellonajan jokaiseen valokuvaan ja videoon, valinnaisesti GPS-sijainnin, sään, vuodenajan ja aikavyöhykkeen kera. Ryhmittelet tallenteet testi-istunnoiksi, merkitset hetkiä aikajanalle, ajat Hyväksytty/Hylätty-testiprotokollia ja viet PDF- tai Word-raportin valmistajalle. Testitietosi pysyvät laitteellasi, ellet jaa niitä tai ota käyttöön valinnaista pilviominaisuutta.

Onko BetaSuite TestFlight- tai sovellusbeetatyökalu?

Ei. BetaSuite ei jaa sovellusversioita, ei värvää testaajia eikä yhdistä TestFlightiin tai Google Playn testikanaviin. Se on tarkoitettu sille, joka testaa fyysistä tuotetta, kuten robottiruohonleikkuria, robotti-imuria, sähköpyörää tai dronea, ja sen mukana tulevaa kumppanisovellusta: se auttaa tallentamaan, mitä tapahtui, ja raportoimaan siitä valmistajalle.

Miten se eroaa aikaleimakamerasovelluksesta?

BetaSuite on myös aikaleimakamerasovellus: se polttaa päivämäärän ja kellonajan jokaiseen valokuvaan ja videoon, eikä leimaa voi poistaa käytöstä. Jos tarvitset vain sen, käytä Perus-tilaa: valokuvat, video, näyttö ja kamera samassa videossa sekä Pikakaappaus viimeisistä 15–30 sekunnista, ilman projekteja, istuntoja tai raportteja. Kun testaat tuotetta, Edistynyt-tila lisää merkit istunnon aikajanalle, Hyväksytty/Hylätty-testiprotokollat ja valmiin PDF- tai Word-raportin. Kummassakin tilassa se on yksi osto: ei tilausta, ei mainoksia, ei päättyvää kokeilujaksoa eikä rajoitusta tallennusajalle.

Osto ja laitteet

Mitä laitteita tuetaan?

iPhone, jossa on iOS 16 tai uudempi, iPad, jossa on iPadOS 16 tai uudempi, sekä Android-puhelimet ja -tabletit, joissa on Android 7 tai uudempi. Hanki se App Storesta tai Google Playstä.

Onko sovelluksessa tilausmaksua?

Ei — BetaSuite on kertaluonteinen osto App Storesta tai Google Playstä. Maksat kerran ja se on sinun ikuisesti.

Paljonko se maksaa?

BetaSuite on kertaosto App Storessa ja Google Playssä. Kumpikin kauppa näyttää hinnan omalle maallesi, ja se voi poiketa kauppojen välillä. Tilauksia, sovelluksensisäisiä ostoja tai mainoksia ei ole.

Tarvitsenko käyttäjätilin?

BetaSuite itse ei vaadi käyttäjätiliä, mutta tarvitset voimassa olevan App Store -tilin (Apple ID) tai Google Play -tilin sovelluksen ostamiseen ja lataamiseen.

Entä jos se ei sovi minulle?

Tutustu ennen ostamista — selaa sovelluksen kuvakaappauksia ja avaa tällä sivustolla oleva esimerkkiraportti; ne esittelevät, miltä istunto ja valmis raportti näyttävät. Jos ostat sovelluksen eikä se todella sovi, katso seuraava kysymys hyvityksistä — ja kerro siitä mieluiten ensin meille suoraan yhteydenottolomakkeella, sillä useimmat ongelmat osoittautuvat nopeasti korjattaviksi.

Voinko saada rahani takaisin?

BetaSuite myydään App Storen tai Google Playn kautta, joten hyvitykset hoitaa Apple tai Google, ei me — emme voi itse käsitellä tai taata hyvitystä. iPhonella tai iPadilla pyydä hyvitystä Applelta osoitteessa reportaproblem.apple.com; Apple käsittelee ja päättää jokaisesta pyynnöstä. Androidilla avaa Google Play → Tili → Tilaushistoria ja pyydä hyvitystä siellä — tämä toimii yleensä vain lyhyen ajan oston jälkeen; sen jälkeen pyynnön käsittelee Google Playn oma tuki. Joka tapauksessa kokeile ensin alla olevaa yhteydenottolomaketta — useimmat ongelmat voidaan ratkaista.

Tietosuoja ja tiedot

Mikä on luottamuksellinen tila?

Luottamuksellinen tila estää pilvitekoälyn ja pilvilataukset sekä varoittaa sinua, ennen kuin jaat tai viet mitään. Tuetulla iPhonella tai iPadilla Apple Intelligence toimii silti kokonaan laitteella; Androidilla Luottamuksellinen tila tarkoittaa, ettei tekoälyä ole käytössä. Kaappaukset tallentuvat oletuksena edelleen kamerarullaasi, joten jos valokuvasi varmuuskopioidaan pilveen, kytke Kamerarulla pois päältä kohdassa Asetukset → Tallennuskohteet, ennen kuin otat Luottamuksellisen tilan käyttöön.

Miten poistan tietoni?

Avaa BetaSuite ja siirry kohtaan Asetukset → Tiedot → Tyhjennä kaikki sovellustiedot.

Kuka voi nähdä tietoni?

Vain sinä, ellet päätä jakaa niitä. BetaSuitella ei ole palvelinta, joka tallentaisi testaustietojasi, ja projektitietokantasi on salattu laitteella avaimella, jota säilytetään iOS Keychainissa tai Android Keystoressa. Kaappaukset tallennetaan sovelluksen tallennustilaan ja oletuksena myös kamerarullaasi, joten kytke se pois päältä asetuksista, jos valokuvakirjastosi synkronoituu pilveen. Luottamuksellinen tila estää pilvitekoälyn ja pilvilataukset NDA-työssä sekä varoittaa, ennen kuin jaat tai viet mitään. Ainoa poikkeus on yritysnimi, jota sovellus ei tunnista ja joka julkaistaan BetaSuiten julkiselle palautetaululle brändiehdotuksena: versiossa 1.3.5 ja sitä vanhemmissa automaattisesti (ei julkaista, jos Luottamuksellinen tila oli päällä koko sovelluksessa tai siinä projektissa, jonka parissa työskentelit) ja seuraavasta päivityksestä alkaen vain silloin, kun napautat ehdottaaksesi sitä, ei koskaan Luottamuksellisessa tilassa.

Ominaisuudet ja raportit

Voinko käydä läpi testilistan tai protokollan?

Kyllä. Rakenna uudelleenkäytettävä protokolla — jokainen vaihe voi olla Hyväksytty/Hylätty, arvio, NPS-luku tai monivalinta — anna BetaSuite Assistin luonnostella se lyhyestä kuvauksesta tai lue se suoraan valmistajan PDF:stä tai valokuvasta. Käy se vaihe vaiheelta läpi istunnon aikana — jokaisen vaiheen tuomio sisältyy raporttiin. Voit jakaa koko protokollasetin muille testaajille kopioitavana koodina tai tiedostona; se toimii ilman palvelinta ja ilman tiliä.

Toimiiko BetaSuite ilman verkkoyhteyttä?

Kyllä. Projektisi, tallenteet, istunnot ja palautteet sijaitsevat kokonaan laitteellasi, joten kuvaaminen, merkintöjen tekeminen ja raporttien luonti toimivat täysin ilman yhteyttä. Internetiä tarvitset vain valinnaisiin lisätoimintoihin — pilvitekoälyyn, säätietoihin leimassa, pilvikansioon tallentamiseen tai ominaisuustoiveen lähettämiseen.

Missä muodossa raportit ovat?

Viimeistelty PDF tai Word (DOCX). Jokaisessa raportissa on kansi, yhteenveto yhdellä silmäyksellä, istuntokohtaiset erittelyt, valokuvasi valitsemissasi osioissa sekä valinnainen tekoälyn kirjoittama yhteenveto — sitten lähetät sen sähköpostilla tai jaat sen suoraan sovelluksesta.

Voinko käyttää omaa tekoälypalveluani?

Kyllä. BetaSuite Assist (pilvi) on oletus. Tuetussa iPhonessa tai iPadissa voit vaihtaa asetuksista Apple Intelligenceen, jolloin tekoäly toimii kokonaan laitteella — tai tuo oma API-avaimesi Claudelle, ChatGPT:lle, Geminille tai DeepSeekille. Jokainen tekoälytoiminto pyytää suostumuksen ennen kuin mitään tietoa lähtee laitteeltasi, ja voit kytkeä tekoälyn kokonaan pois.

Mitä kieliä BetaSuite tukee?

28 kieltä, ja se seuraa laitteesi kieltä automaattisesti — niin testaajat ympäri maailman näkevät sovelluksen omalla kielellään. Voit myös vaihtaa kielen milloin tahansa asetuksista.

Tallennus ja todisteet

Voinko tallentaa näytön ja kameran yhtä aikaa?

Kyllä. BetaSuite tallentaa laitteesi näytön ja kameran yhtä aikaa ja koostaa ne yhdeksi kuva-kuvassa-videotiedostoksi, joten kameranäkymä on osa valmista videota eikä pelkkä esikatselu ruudulla. Kamera käyttää oletuksena takakameran ultralaajakulmaobjektiivia, jotta se osoittaa testattavaan laitteeseen eikä sinuun — ja voit vaihtaa etukameraan milloin tahansa.

Näkyykö valokuvissa ja videoissa päivämäärä ja kellonaika?

Kyllä, ja se on pakollista. Sekunnin tarkka päivämäärä ja kellonaika poltetaan jokaisen valokuvan ja videon pikseleihin — ei metatietoihin, joita voi jälkikäteen muokata. GPS-koordinaatit, paikannimi, sen hetken sää, vuodenaika, laitetiedot, oma vesileima ja logo ovat valinnaisia lisiä, jotka voit kytkeä päälle.

Miten saan talteen vian, jota en osannut odottaa?

Pikakaappaus pitää rullaavaa puskuria käynnissä niin kauan kuin se on päällä, joten napautat kerran vasta sen jälkeen kun jotain tapahtui ja se tallentaa viimeiset 15–30 sekuntia. Se on tehty juuri satunnaisiin vikoihin, joita ei voi ennakoida eikä kuvata etukäteen.

Voinko merkitä tarkan hetken, jolloin jokin meni pieleen?

Kyllä. Yhden napautuksen merkki tallentaa hetken sekunnin tarkalla aikaleimalla, ja mukaan voi liittää äänimuistion litterointeineen sekä tilannekuvan laitteen, akun ja verkon tilasta juuri sillä hetkellä. Merkit sijaitsevat istunnon aikajanalla ja toistuvat raportissa — ne tallennetaan istuntoon, ei poltettuina videoraitaan.

Voinko tuoda jo kuvaamaani materiaalia?

Kyllä. Tuo valokuvia ja videoita kamerarullasta tai Tiedostoista, niin BetaSuite polttaa leiman niihin käyttäen tiedostoon tallennettua kuvauspäivää ja -kellonaikaa, ei tuontihetkeä, ja voit korjata ne ennen tallennusta. Jos tiedostossa on sijaintitieto, myös kyseisen päivän ja paikan sää täydennetään mukaan.