Tuki
Löydä vastaus alta, tai lähetä meille viesti — luemme jokaisen.
Usein kysytyt kysymykset
Osto ja laitteet
- Mitä laitteita tuetaan?
- iPhone, jossa on iOS 16 tai uudempi, iPad, jossa on iPadOS 16 tai uudempi, sekä Android-puhelimet ja -tabletit, joissa on Android 7 tai uudempi. Hanki se App Storesta tai Google Playstä.
- Onko sovelluksessa tilausmaksua?
- Ei — BetaSuite on kertaluonteinen osto App Storesta tai Google Playstä. Maksat kerran ja se on sinun ikuisesti.
- Tarvitsenko käyttäjätilin?
- BetaSuite itse ei vaadi käyttäjätiliä, mutta tarvitset voimassa olevan App Store -tilin (Apple ID) tai Google Play -tilin sovelluksen ostamiseen ja lataamiseen.
Tietosuoja ja tiedot
- Mikä on luottamuksellinen tila?
- Luottamuksellinen tila estää pilvisynkronoinnin ja pilvitekoälyn ja pitää käsittelyn paikallisena aina kun se on mahdollista.
- Miten poistan tietoni?
- Avaa BetaSuite ja siirry kohtaan Asetukset → Tiedot → Tyhjennä kaikki sovellustiedot.
- Kuka voi nähdä tietoni?
- Vain sinä, ellet päätä jakaa niitä. Kaikki on salattu laitteellasi eikä BetaSuitella ole omaa palvelinta, joten tallenteesi ja palautteesi eivät koskaan poistu puhelimestasi ennen kuin valitset kohteen. Luottamuksellinen tila sulkee kaikki pilvireitit NDA-työtä varten.
Ominaisuudet ja raportit
- Voinko käydä läpi testilistan tai protokollan?
- Kyllä. Rakenna uudelleenkäytettävä Hyväksytty / Hylätty / Ei sovellu -protokolla, anna BetaSuite Assistin luonnostella se lyhyestä kuvauksesta tai lue se suoraan valmistajan PDF:stä tai valokuvasta. Käy se vaihe vaiheelta läpi istunnon aikana — jokaisen vaiheen tuomio sisältyy raporttiin. Voit jakaa koko protokollasetin muille testaajille kopioitavana koodina tai tiedostona; se toimii ilman palvelinta ja ilman tiliä.
- Toimiiko BetaSuite ilman verkkoyhteyttä?
- Kyllä. Projektisi, tallenteet, istunnot ja palautteet sijaitsevat kokonaan laitteellasi, joten kuvaaminen, merkintöjen tekeminen ja raporttien luonti toimivat täysin ilman yhteyttä. Internetiä tarvitset vain valinnaisiin lisätoimintoihin — pilvitekoälyyn, säätietoihin leimassa, pilvikansioon tallentamiseen tai ominaisuustoiveen lähettämiseen.
- Missä muodossa raportit ovat?
- Viimeistelty PDF tai Word (DOCX). Jokaisessa raportissa on kansi, yhteenveto yhdellä silmäyksellä, istuntokohtaiset erittelyt, valokuvasi osioihin lajiteltuina sekä valinnainen tekoälyn kirjoittama yhteenveto — sitten lähetät sen sähköpostilla tai jaat sen suoraan sovelluksesta.
- Voinko käyttää omaa tekoälypalveluani?
- Kyllä. Tuetussa iPhonessa tai iPadissa Apple Intelligence toimii täysin laitteella. Muutoin BetaSuite Assist hoitaa tekoälyn pilvessä — tai tuo oma API-avaimesi Claudelle, ChatGPT:lle, Geminille tai DeepSeekille. Jokainen tekoälytoiminto pyytää suostumuksen ennen kuin mitään tietoa lähtee laitteeltasi, ja voit kytkeä tekoälyn kokonaan pois.
- Mitä kieliä BetaSuite tukee?
- 28 kieltä, ja se seuraa laitteesi kieltä automaattisesti — niin testaajat ympäri maailman näkevät sovelluksen omalla kielellään. Voit myös vaihtaa kielen milloin tahansa asetuksista.
Ota yhteyttä
Käytä alla olevaa yhteydenottolomaketta — luemme jokaisen viestin ja pyrimme vastaamaan 2 työpäivän kuluessa.
Viesti lähetetty
Kiitos yhteydenotostasi. Vastaamme 2 työpäivän kuluessa.