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Questions fréquentes

Ce qu'est BetaSuite

Quelle app utiliser pour documenter un test bêta de matériel ?

BetaSuite: Tester's Toolkit est conçue exactement pour cela. Sur iPhone, iPad ou Android, elle incruste une date et une heure précises à la seconde dans chaque photo et chaque vidéo, avec en option le GPS, la météo, la saison et le fuseau horaire. Vous regroupez les captures en sessions de test, marquez des instants sur une chronologie, déroulez des protocoles de test Réussi/Échoué et exportez un rapport PDF ou Word pour le fabricant. Vos données de test restent sur votre appareil, sauf si vous les partagez ou activez une fonction cloud optionnelle.

BetaSuite est-elle un outil TestFlight ou de bêta d'app ?

Non. BetaSuite ne distribue pas de builds d'app, ne recrute pas de testeurs et ne se connecte ni à TestFlight ni aux pistes de test de Google Play. Elle s'adresse à la personne qui teste un produit physique, comme une tondeuse robot, un aspirateur robot, un vélo électrique ou un drone, ainsi que l'app compagnon livrée avec : elle vous aide à capturer ce qui s'est passé et à le signaler au fabricant.

En quoi diffère-t-elle d'une app photo avec horodatage ?

BetaSuite est aussi une app photo avec horodatage : elle incruste la date et l'heure dans chaque photo et chaque vidéo, et l'horodatage ne peut pas être désactivé. Si c'est tout ce qu'il vous faut, utilisez le mode Basique : photos, vidéo, écran et caméra enregistrés dans une seule vidéo, et la Capture instantanée des 15–30 dernières secondes, sans projets, sessions ni rapports. Quand vous testez un produit, le mode Avancé ajoute des marqueurs sur la chronologie d'une session, des protocoles de test Réussi/Échoué et un rapport PDF ou Word finalisé. Dans les deux cas, c'est un seul achat : pas d'abonnement, pas de publicité, pas d'essai qui expire et aucune limite de durée d'enregistrement.

Achat et appareils

Quels appareils sont pris en charge ?

iPhone avec iOS 16 ou version ultérieure, iPad avec iPadOS 16 ou version ultérieure, et smartphones et tablettes Android sous Android 7 ou version ultérieure. Disponible sur l'App Store et Google Play.

Y a-t-il un abonnement ?

Non — BetaSuite est un achat unique sur l'App Store ou Google Play. Payez une fois, à vous pour la vie.

Combien ça coûte ?

BetaSuite est un achat unique sur l'App Store et Google Play. Chaque boutique affiche le prix pour votre pays, et il peut différer entre les deux boutiques. Il n'y a ni abonnement, ni achat intégré, ni publicité.

Faut-il un compte ?

BetaSuite lui-même ne nécessite pas de compte, mais il vous faut un compte App Store (Apple ID) ou Google Play valide pour acheter et télécharger l'app.

Et si ce n'est pas fait pour moi ?

Regardez avant d'acheter — parcourez les captures d'écran de l'app et ouvrez l'exemple de rapport sur ce site ; ils montrent à quoi ressemblent une session et un rapport terminé. Si vous l'achetez et que cela ne convient vraiment pas, consultez la question suivante sur les remboursements — et nous préférerions que vous nous le disiez d'abord directement via le formulaire de contact, car la plupart des problèmes se règlent rapidement.

Puis-je être remboursé ?

BetaSuite est vendu via l'App Store ou Google Play, donc les remboursements sont gérés par Apple ou Google, pas par nous — nous ne pouvons ni les traiter ni les garantir nous-mêmes. Sur iPhone ou iPad, demandez un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com ; Apple examine et statue sur chaque demande. Sur Android, ouvrez Google Play → Compte → Historique des commandes et demandez-y un remboursement — cela ne fonctionne généralement que peu après l'achat ; passé ce délai, c'est l'assistance Google Play qui traite la demande. Dans tous les cas, essayez d'abord le formulaire de contact ci-dessous — la plupart des problèmes se résolvent.

Confidentialité et données

Qu'est-ce que le mode confidentiel ?

Le mode confidentiel bloque l'IA cloud et les uploads cloud, et vous avertit avant de partager ou d'exporter quoi que ce soit. Sur un iPhone ou un iPad compatible, Apple Intelligence continue de tourner entièrement sur l'appareil ; sur Android, le mode confidentiel signifie qu'il n'y a pas d'IA. Les captures continuent d'être enregistrées par défaut dans votre Pellicule : si vos photos sont sauvegardées dans le cloud, désactivez l'option Pellicule dans Paramètres → Destinations de sauvegarde avant d'activer le mode confidentiel.

Comment supprimer mes données ?

Ouvrez BetaSuite et allez dans Réglages → Données → Effacer toutes les données de l'app.

Qui peut voir mes données ?

Vous seul, sauf si vous choisissez de partager. BetaSuite n'a aucun serveur qui stocke vos données de test, et la base de données de votre projet est chiffrée sur l'appareil avec une clé conservée dans l'iOS Keychain ou l'Android Keystore. Les captures sont enregistrées dans le stockage de l'app et, par défaut, dans votre Pellicule : désactivez cette option dans les Paramètres si votre photothèque se synchronise avec le cloud. Pour le travail sous NDA, le mode confidentiel bloque l'IA cloud et les uploads cloud, et vous avertit avant de partager ou d'exporter quoi que ce soit. La seule exception est un nom d'entreprise que l'app ne reconnaît pas : il est publié sur le tableau de retours public de BetaSuite comme suggestion de marque, automatiquement jusqu'à la version 1.3.5 incluse (non publié lorsque le mode confidentiel était activé pour tout ou pour le projet sur lequel vous travailliez), puis, à partir de la prochaine mise à jour, uniquement lorsque vous touchez pour le suggérer, jamais en mode confidentiel.

Fonctionnalités et rapports

Puis-je dérouler une liste de contrôle ou un protocole de test ?

Oui. Créez un protocole réutilisable — chaque étape peut être Réussi/Échoué, une note, un score NPS ou un choix multiple —, faites-en rédiger un par BetaSuite Assist à partir d'une brève description, ou lisez-en un directement depuis un PDF ou une photo du fabricant. Déroulez-le étape par étape pendant une session — le verdict de chaque étape figure dans le rapport. Vous pouvez partager tout un jeu de protocoles avec d'autres testeurs sous forme de code à copier-coller ou de fichier ; ça fonctionne sans serveur et sans compte.

BetaSuite fonctionne-t-il hors connexion ?

Oui. Vos projets, enregistrements, sessions et feedbacks vivent entièrement sur votre appareil, donc la capture, l'annotation et la création de rapports fonctionnent sans aucune connexion. Internet ne sert qu'aux extras optionnels — l'IA cloud, la météo sur l'incrustation, l'enregistrement vers un dossier cloud ou l'envoi d'une demande de fonctionnalité.

Quel est le format des rapports ?

Un PDF ou un Word (DOCX) soigné. Chaque rapport comporte une couverture, un résumé en un coup d'œil, des analyses par session, vos photos dans les sections que vous choisissez et un résumé rédigé par IA en option — puis vous l'envoyez par e-mail ou le partagez directement depuis l'app.

Puis-je utiliser mon propre fournisseur d'IA ?

Oui. BetaSuite Assist (cloud) est l'option par défaut. Sur un iPhone ou un iPad compatible, passez à Apple Intelligence dans les Réglages pour faire tourner l'IA entièrement sur l'appareil — ou apportez votre propre clé API pour Claude, ChatGPT, Gemini ou DeepSeek. Chaque fonction d'IA demande votre consentement avant que la moindre donnée ne quitte votre appareil, et vous pouvez désactiver l'IA complètement.

Quelles langues BetaSuite prend-il en charge ?

28 langues, et l'app suit automatiquement la langue de votre appareil — pour que les testeurs du monde entier voient l'app chacun dans la leur. Vous pouvez aussi changer de langue à tout moment dans les Réglages.

Enregistrement et preuves

Puis-je enregistrer l'écran et la caméra en même temps ?

Oui. BetaSuite enregistre l'écran de votre appareil et la caméra ensemble et les compose dans un seul fichier vidéo en incrustation (picture-in-picture) : la vue caméra fait donc partie de la vidéo exportée, et pas seulement de l'aperçu à l'écran. Par défaut, la caméra utilise l'objectif ultra grand-angle arrière, afin de viser le matériel que vous testez plutôt que vous — et vous pouvez basculer sur la caméra avant à tout moment.

Les photos et les vidéos portent-elles une date et une heure visibles ?

Oui, et c'est obligatoire. Une date et une heure précises à la seconde sont incrustées dans les pixels de chaque photo et de chaque vidéo — et non écrites dans les métadonnées, qui peuvent être modifiées après coup. Les coordonnées GPS, le nom du lieu, la météo en direct, la saison, les infos de l'appareil, un filigrane personnalisé et un logo sont des extras optionnels que vous pouvez activer.

Comment capturer un défaut que je n'avais pas vu venir ?

La Capture instantanée maintient un tampon glissant pendant qu'elle tourne : vous touchez une fois après coup et elle sauvegarde les 15–30 dernières secondes. C'est fait pour les défauts intermittents, impossibles à prévoir ou à filmer à l'avance.

Puis-je marquer l'instant précis où quelque chose a mal tourné ?

Oui. Un marqueur posé d'une touche enregistre l'instant avec un horodatage précis à la seconde, plus, en option, un mémo vocal avec transcription et un instantané de l'état de l'appareil, de la batterie et du réseau à cette seconde-là. Les marqueurs se placent sur la chronologie de la session et sont repris dans le rapport — ils sont enregistrés au niveau de la session, et non incrustés dans la piste vidéo.

Puis-je importer des images déjà tournées ?

Oui. Importez photos et vidéos depuis votre Pellicule ou l'app Fichiers : BetaSuite y incruste l'horodatage en utilisant la date et l'heure de prise enregistrées dans le fichier, pas celles du moment où vous l'avez importé, et vous pouvez les corriger avant d'enregistrer. Si le fichier contient des données de localisation, la météo de cette date et de ce lieu est renseignée elle aussi.