תמיכה

שאלות נפוצות

מהי BetaSuite

באיזו אפליקציה אפשר לתעד בדיקת בטא של חומרה?

BetaSuite: Tester's Toolkit נבנתה בדיוק בשביל זה. ב‑iPhone, ב‑iPad או ב‑Android היא צורבת תאריך ושעה מדויקים לשנייה לתוך כל תמונה וכל סרטון, עם אפשרות להוסיף GPS, מזג אוויר, עונה ואזור זמן. מקבצים צילומים לסשנים של בדיקה, מסמנים רגעים על ציר זמן, מריצים פרוטוקולי בדיקה מסוג עבר/נכשל ומייצאים דוח PDF או Word ליצרן. נתוני הבדיקה נשארים במכשיר שלכם, אלא אם תשתפו אותם או תפעילו תכונת ענן אופציונלית.

האם BetaSuite היא כלי של TestFlight או לבטא של אפליקציות?

לא. BetaSuite לא מפיצה גרסאות בנייה של אפליקציות, לא מגייסת בודקים ולא מתחברת ל‑TestFlight או למסלולי הבדיקה של Google Play. היא מיועדת למי שבודק מוצר פיזי, כמו מכסחת דשא רובוטית, שואב אבק רובוטי, אופניים חשמליים או רחפן, וגם את אפליקציית הליווי שמגיעה איתו: היא עוזרת לתעד מה קרה ולדווח על כך ליצרן.

במה היא שונה מאפליקציית מצלמה עם חותמת זמן?

BetaSuite היא גם אפליקציית מצלמה עם חותמת זמן: היא צורבת תאריך ושעה בכל תמונה ובכל סרטון, ואת החותמת אי אפשר לכבות. אם זה כל מה שצריך, השתמשו במצב בסיסי: תמונות, וידאו, מסך ומצלמה מוקלטים בסרטון אחד, ולכידה מיידית של 15–30 השניות האחרונות, בלי פרויקטים, סשנים או דוחות. כשבודקים מוצר, המצב המתקדם מוסיף סימונים על ציר הזמן של סשן, פרוטוקולי בדיקה מסוג עבר/נכשל ודוח PDF או Word מוכן. בכל מקרה זו רכישה אחת: בלי מנוי, בלי פרסומות, בלי תקופת ניסיון שמסתיימת ובלי הגבלה על זמן ההקלטה.

רכישה ומכשירים

אילו מכשירים נתמכים?

iPhone עם iOS 16 ומעלה, iPad עם iPadOS 16 ומעלה, וטלפונים וטאבלטים של Android עם Android 7 ומעלה. הורידו מ-App Store או מ-Google Play.

יש מנוי?

לא — ‫BetaSuite היא רכישה חד‑פעמית ב‑App Store או ב‑Google Play. משלמים פעם אחת, ושלך לתמיד.

כמה זה עולה?

BetaSuite היא רכישה חד‑פעמית ב‑App Store וב‑Google Play. כל חנות מציגה את המחיר עבור המדינה שלכם, והוא עשוי להיות שונה בין שתי החנויות. אין מנויים, רכישות בתוך האפליקציה או פרסומות.

צריך חשבון?

‫BetaSuite עצמה לא דורשת חשבון, אבל צריך חשבון תקין של App Store (Apple ID) או של Google Play כדי לרכוש ולהוריד את האפליקציה.

מה אם זה לא מתאים לי?

כדאי להציץ לפני הרכישה — עיינו בצילומי המסך של האפליקציה ופתחו את הדוח לדוגמה באתר הזה; הם מראים איך נראים סשן ודוח מוגמר. אם רכשתם והאפליקציה באמת לא מתאימה לכם, עיינו בשאלה הבאה על החזרים כספיים — ועדיף לספר לנו על כך קודם ישירות דרך טופס יצירת הקשר, כי ברוב המקרים מתברר שהפתרון מהיר.

אפשר לקבל החזר כספי?

‫BetaSuite נמכר דרך App Store או Google Play, ולכן החזרים כספיים מטופלים על ידי Apple או Google, לא על ידינו — אנחנו לא יכולים לעבד או להבטיח החזר בעצמנו. באייפון או באייפד, מבקשים החזר מ-Apple דרך reportaproblem.apple.com; Apple בודקת ומחליטה על כל בקשה. באנדרואיד, פותחים את Google Play ← חשבון ← היסטוריית הזמנות ומבקשים שם החזר — זה בדרך כלל עובד רק זמן קצר אחרי הרכישה; אחרי זה, התמיכה של Google Play מטפלת בבקשה. בכל מקרה, כדאי לנסות קודם את טופס יצירת הקשר למטה — רוב הבעיות ניתנות לפתרון.

פרטיות ונתונים

מה זה מצב חסוי?

מצב חסוי חוסם AI בענן והעלאות לענן, ומזהיר אתכם לפני שתשתפו או תייצאו משהו. ב-iPhone או iPad נתמך, Apple Intelligence ממשיך לרוץ כולו על המכשיר; ב-Android, במצב חסוי אין AI בכלל. התיעודים עדיין נשמרים בגלריית המצלמה כברירת מחדל, ולכן אם התמונות שלכם מגובות בענן, כבו את האפשרות גליל הצילום בהגדרות ← יעדי שמירה לפני שתפעילו מצב חסוי.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

פותחים את ‫BetaSuite ועוברים להגדרות ← נתונים ← מחיקת כל נתוני האפליקציה.

מי יכול לראות את הנתונים שלי?

רק אתם, אלא אם תבחרו לשתף. ל-BetaSuite אין שרת שמאחסן את נתוני הבדיקות שלכם, ומסד הנתונים של הפרויקט מוצפן במכשיר באמצעות מפתח שנשמר ב-iOS Keychain או ב-Android Keystore. התיעודים נשמרים באחסון של האפליקציה וכברירת מחדל גם בגלריית המצלמה, ולכן כבו זאת בהגדרות אם ספריית התמונות שלכם מסתנכרנת עם הענן. מצב חסוי חוסם AI בענן והעלאות לענן בעבודה תחת NDA, ומזהיר אתכם לפני שתשתפו או תייצאו משהו. החריג היחיד הוא שם של חברה שהאפליקציה לא מזהה, שמפורסם בלוח המשוב הציבורי של BetaSuite כהצעת מותג: אוטומטית עד גרסה 1.3.5 כולל (בלי פרסום כשמצב חסוי היה פעיל לכל האפליקציה או לפרויקט שעבדתם בו), ומהעדכון הבא רק כשאתם מקישים כדי להציע אותו, אף פעם לא במצב חסוי.

תכונות ודוחות

אפשר להריץ צ'קליסט או פרוטוקול בדיקה?

בהחלט. בנו פרוטוקול לשימוש חוזר — כל שלב יכול להיות עבר/נכשל, דירוג, ציון NPS או בחירה מרובה — תנו ל-BetaSuite Assist לנסח אחד מתיאור קצר, או קראו אחד ישר מ-PDF או מצילום של יצרן. הריצו אותו שלב אחר שלב במהלך סשן — ההכרעה של כל שלב נכללת בדוח. אפשר לשתף סט פרוטוקולים שלם עם בודקים אחרים כקוד להעתקה-הדבקה או כקובץ; זה עובד בלי שרת ובלי חשבון.

‫BetaSuite עובדת אופליין?

כן. הפרויקטים, ההקלטות, הסשנים והמשובים שלך נמצאים כולם במכשיר עצמו, כך שצילום, סימון ובניית דוחות עובדים בלי חיבור לרשת. אינטרנט נחוץ רק לתוספות אופציונליות — ‫AI בענן, מזג אוויר בשכבת המידע, שמירה לתיקיית ענן או שליחת בקשת פיצ'ר.

באיזה פורמט הדוחות?

PDF מלוטש או Word (DOCX). לכל דוח יש שער, סיכום במבט מהיר, פירוט לכל סשן, התמונות שלך בסעיפים שאתה בוחר, וסיכום אופציונלי שנכתב על ידי AI — ואז שולחים אותו במייל או משתפים ישר מתוך האפליקציה.

אפשר להשתמש בספק ‫AI משלי?

כן. BetaSuite Assist (ענן) הוא ברירת המחדל. ב-iPhone או iPad נתמך אפשר לעבור ל-Apple Intelligence בהגדרות כדי שה-AI ירוץ לגמרי על המכשיר — או להביא מפתח API משלך ל-Claude, ChatGPT, Gemini או DeepSeek. כל פיצ'ר AI מבקש הסכמה לפני שנתונים יוצאים מהמכשיר, ואפשר לכבות את ה-AI לגמרי.

אילו שפות ‫BetaSuite תומכת בהן?

‫28 שפות, והאפליקציה עוקבת אחרי שפת המכשיר שלך אוטומטית — כך שבודקים מכל העולם רואים כל אחד את האפליקציה בשפתו. אפשר גם לשנות את השפה בכל רגע בהגדרות.

הקלטה וראיות

אפשר להקליט את המסך ואת המצלמה בו-זמנית?

כן. BetaSuite מקליטה את מסך המכשיר ואת המצלמה יחד ומרכיבה אותם לקובץ וידאו אחד בתצוגת תמונה בתוך תמונה, כך שתצוגת המצלמה היא חלק מהווידאו המיוצא ולא רק תצוגה מקדימה על המסך. ברירת המחדל היא המצלמה האחורית האולטרה-רחבה, כך שהיא מכוונת אל החומרה שאתה בודק ולא אליך — ואפשר לעבור למצלמה הקדמית בכל רגע.

יש לתמונות ולסרטונים תאריך ושעה גלויים?

כן, וזו חובה. תאריך ושעה מדויקים לשנייה נצרבים לתוך הפיקסלים של כל תמונה וכל סרטון — ולא נכתבים במטא-דאטה, שאפשר לערוך אותה אחר כך. קואורדינטות GPS, שם המקום, מזג האוויר בזמן אמת, העונה, פרטי המכשיר, סימן מים מותאם אישית ולוגו הם תוספות אופציונליות שאפשר להפעיל.

איך מתעדים תקלה שלא ציפיתי לה?

הלכידה המיידית מחזיקה באפר מתגלגל כל עוד היא פועלת, כך שמקישים פעם אחת אחרי שמשהו קורה והיא שומרת את 15–30 השניות האחרונות. היא נבנתה בדיוק בשביל תקלות אקראיות שאי אפשר לחזות או לצלם מראש.

אפשר לסמן את הרגע המדויק שבו משהו השתבש?

כן. סימון בהקשה אחת מתעד את הרגע עם חותמת זמן מדויקת לשנייה, ואפשר לצרף לו גם הערה קולית עם תמלול וצילום מצב של המכשיר, הסוללה והרשת באותו רגע ממש. הסימונים יושבים על ציר הזמן של הסשן ומופיעים בדוח — הם נרשמים אל מול הסשן ולא נצרבים לתוך רצועת הווידאו.

אפשר לייבא צילומים שכבר צילמתי?

כן. אפשר לייבא תמונות וסרטונים מגלריית התמונות או מאפליקציית הקבצים, ו-BetaSuite צורבת בהם את שכבת המידע לפי התאריך והשעה השמורים בקובץ — ולא לפי הרגע שבו הוא יובא — ואפשר לתקן אותם לפני השמירה. ואם יש בקובץ נתוני מיקום, גם מזג האוויר של אותו תאריך ואותו מקום מתמלא אוטומטית.