Dukungan

Pertanyaan yang sering diajukan

Pembelian & perangkat

Perangkat apa saja yang didukung?

iPhone dengan iOS 16 atau lebih baru, iPad dengan iPadOS 16 atau lebih baru, serta ponsel dan tablet Android dengan Android 7 atau lebih baru. Dapatkan di App Store atau Google Play.

Apakah ada langganan?

Tidak — BetaSuite adalah pembelian sekali bayar di App Store atau Google Play. Bayar sekali, jadi milik Anda selamanya.

Apakah saya perlu membuat akun?

BetaSuite sendiri tidak memerlukan akun, tetapi Anda membutuhkan akun App Store (Apple ID) atau Google Play yang valid untuk membeli dan mengunduh aplikasinya.

Privasi & data

Apa itu Mode Rahasia?

Mode Rahasia memblokir sinkronisasi cloud dan AI cloud, sehingga pemrosesan tetap dilakukan secara lokal bila memungkinkan.

Bagaimana cara menghapus data saya?

Buka BetaSuite lalu masuk ke Pengaturan → Data → Hapus semua data aplikasi.

Siapa yang bisa melihat data saya?

Hanya Anda, kecuali Anda memilih untuk membagikannya. Semuanya dienkripsi di perangkat Anda dan BetaSuite tidak menjalankan server sendiri, jadi rekaman dan masukan Anda tidak pernah meninggalkan ponsel sampai Anda menentukan tujuannya. Mode Rahasia mengunci setiap jalur cloud untuk pekerjaan berbasis NDA.

Fitur & laporan

Bisakah saya menjalankan daftar periksa atau protokol pengujian?

Bisa. Bangun protokol Lulus / Gagal / T-A yang dapat dipakai ulang, minta BetaSuite Assist menyusunnya dari deskripsi singkat, atau bacakan langsung dari PDF atau foto pabrikan. Jalankan langkah demi langkah selama sesi — putusan setiap langkah disertakan dalam laporan. Anda bisa membagikan satu set protokol lengkap dengan penguji lain sebagai kode salin-tempel atau berkas; berfungsi tanpa server dan tanpa akun.

Apakah BetaSuite bisa digunakan tanpa koneksi?

Bisa. Proyek, rekaman, sesi, dan masukan Anda sepenuhnya tersimpan di perangkat, jadi menangkap, menganotasi, dan menyusun laporan semuanya berjalan tanpa koneksi. Internet hanya diperlukan untuk fitur tambahan opsional — AI cloud, cuaca pada overlay, menyimpan ke folder cloud, atau mengirim permintaan fitur.

Dalam format apa laporannya?

PDF yang rapi atau Word (DOCX). Setiap laporan memiliki sampul, ringkasan sekilas, rincian per sesi, foto-foto Anda yang sudah dikelompokkan ke dalam bagian, dan ringkasan buatan AI yang opsional — lalu Anda bisa mengirimnya lewat email atau membagikannya langsung dari aplikasi.

Bisakah saya memakai penyedia AI sendiri?

Bisa. Di iPhone atau iPad yang didukung, Apple Intelligence berjalan sepenuhnya di perangkat. Jika tidak, BetaSuite Assist menangani AI di cloud — atau gunakan kunci API Anda sendiri untuk Claude, ChatGPT, Gemini, atau DeepSeek. Setiap fitur AI meminta persetujuan sebelum data apa pun keluar dari perangkat, dan Anda bisa mematikan AI sepenuhnya.

Bahasa apa saja yang didukung BetaSuite?

28 bahasa, dan aplikasi mengikuti bahasa perangkat secara otomatis — jadi penguji di seluruh dunia melihat aplikasi dalam bahasanya masing-masing. Anda juga bisa mengganti bahasa kapan saja di Pengaturan.