Supporto

Domande frequenti

Acquisto e dispositivi

Quali dispositivi sono supportati?

iPhone con iOS 16 o successivo, iPad con iPadOS 16 o successivo, e telefoni e tablet Android con Android 7 o successivo. Scaricala dall'App Store o da Google Play.

C'è un abbonamento?

No — BetaSuite è un acquisto una tantum su App Store o Google Play. Paga una volta, tuo per sempre.

Serve un account?

BetaSuite in sé non richiede un account, ma serve un account App Store (Apple ID) o Google Play valido per acquistare e scaricare l'app.

Privacy e dati

Cos'è la modalità riservata?

La modalità riservata blocca la sync cloud e l'IA cloud, mantenendo l'elaborazione in locale dove possibile.

Come elimino i miei dati?

Apri BetaSuite e vai su Impostazioni → Dati → Cancella tutti i dati dell'app.

Chi può vedere i miei dati?

Solo tu, a meno che tu non scelga di condividerli. Tutto è cifrato sul tuo dispositivo e BetaSuite non ha un suo server, quindi le tue registrazioni e i tuoi feedback non lasciano mai il telefono finché non scegli una destinazione. La modalità riservata blocca ogni rotta verso il cloud per il lavoro sotto NDA.

Funzionalità e report

Posso eseguire una checklist o un protocollo di test?

Sì. Crea un protocollo Superato / Fallito / N/D riutilizzabile, fai redigere uno a BetaSuite Assist da una breve descrizione, oppure leggine uno direttamente da un PDF o da una foto del produttore. Eseguilo passo dopo passo durante una sessione — il verdetto di ogni passo viene incluso nel report. Puoi condividere un intero set di protocolli con altri tester come codice da copiare e incollare o come file; funziona senza server e senza account.

BetaSuite funziona offline?

Sì. I tuoi progetti, registrazioni, sessioni e feedback restano interamente sul tuo dispositivo, quindi catturare, annotare e creare report funzionano tutti senza connessione. Internet ti serve solo per gli extra opzionali — l'IA cloud, il meteo nell'overlay, il salvataggio in una cartella cloud o l'invio di una richiesta di funzionalità.

In che formato sono i report?

PDF rifinito o Word (DOCX). Ogni report ha una copertina, un riepilogo a colpo d'occhio, un dettaglio per ogni sessione, le tue foto ordinate in sezioni e un riepilogo opzionale scritto dall'IA — poi lo invii via email o lo condividi direttamente dall'app.

Posso usare il mio provider di IA?

Sì. Su un iPhone o iPad compatibile, Apple Intelligence gira interamente sul dispositivo. Altrimenti ci pensa BetaSuite Assist con l'IA nel cloud — oppure porta la tua chiave API per Claude, ChatGPT, Gemini o DeepSeek. Ogni funzione di IA chiede il consenso prima che qualsiasi dato lasci il tuo dispositivo, e puoi disattivare del tutto l'IA.

Quali lingue supporta BetaSuite?

28 lingue, e segue automaticamente la lingua del tuo dispositivo — così i tester di tutto il mondo vedono ciascuno l'app nella propria. Puoi anche cambiare la lingua in qualsiasi momento nelle Impostazioni.