Sokongan

Cari jawapan di bawah, atau hantar mesej kepada kami — kami membaca setiap satu.

Soalan lazim

Pembelian & peranti

Peranti manakah yang disokong?
iPhone dengan iOS 16 atau lebih baharu, iPad dengan iPadOS 16 atau lebih baharu, serta telefon dan tablet Android pada Android 7 atau lebih baharu. Dapatkannya di App Store atau Google Play.
Adakah terdapat langganan?
Tidak — BetaSuite ialah pembelian sekali sahaja di App Store atau Google Play. Bayar sekali, milik anda selama-lamanya.
Adakah saya perlukan akaun?
BetaSuite sendiri tidak memerlukan akaun, tetapi anda perlukan akaun App Store (Apple ID) atau Google Play yang sah untuk membeli dan memuat turun aplikasi ini.

Privasi & data

Apakah itu Mod Sulit?
Mod Sulit menyekat penyegerakan awan dan AI awan, mengekalkan pemprosesan secara setempat sahaja di mana boleh.
Bagaimanakah cara saya memadamkan data saya?
Buka BetaSuite dan pergi ke Tetapan → Data → Padam semua data aplikasi.
Siapakah yang boleh melihat data saya?
Hanya anda, melainkan anda memilih untuk berkongsi. Semuanya disulitkan pada peranti anda dan BetaSuite tidak menjalankan pelayan sendiri, jadi rakaman dan maklum balas anda tidak pernah meninggalkan telefon anda sehingga anda memilih destinasi. Mod Sulit menyekat setiap laluan awan untuk kerja NDA.

Ciri & laporan

Bolehkah saya menjalankan senarai semak atau protokol ujian?
Boleh. Bina protokol Lulus / Gagal / T-B yang boleh guna semula, minta BetaSuite Assist merangka satu daripada penerangan ringkas, atau baca satu terus daripada PDF atau foto pengeluar. Jalankan langkah demi langkah semasa sesi — keputusan setiap langkah disertakan dalam laporan. Anda boleh berkongsi satu set protokol penuh dengan penguji lain sebagai kod salin-tampal atau fail; ia berfungsi tanpa pelayan dan tanpa akaun.
Adakah BetaSuite berfungsi di luar talian?
Ya. Projek, rakaman, sesi, dan maklum balas anda tersimpan sepenuhnya pada peranti anda, jadi merakam, membuat anotasi, dan menjana laporan semuanya berfungsi tanpa sambungan internet. Anda hanya perlukan internet untuk ekstra pilihan — AI awan, cuaca pada tindihan, menyimpan ke folder awan, atau menghantar permintaan ciri.
Apakah format laporannya?
PDF atau Word (DOCX) yang kemas. Setiap laporan mempunyai muka depan, ringkasan sepintas lalu, perincian setiap sesi, foto anda yang disusun mengikut bahagian, dan ringkasan tulisan AI sebagai pilihan — kemudian anda e-mel atau kongsikannya terus dari aplikasi.
Bolehkah saya menggunakan pembekal AI saya sendiri?
Ya. Pada iPhone atau iPad yang disokong, Apple Intelligence berjalan sepenuhnya pada peranti. Jika tidak, BetaSuite Assist mengendalikan AI di awan — atau bawa kunci API anda sendiri untuk Claude, ChatGPT, Gemini, atau DeepSeek. Setiap ciri AI meminta kebenaran sebelum sebarang data meninggalkan peranti anda, dan anda boleh mematikan AI sepenuhnya.
Apakah bahasa yang disokong oleh BetaSuite?
28 bahasa, dan ia mengikut bahasa peranti anda secara automatik — jadi penguji di seluruh dunia masing-masing melihat aplikasi dalam bahasa mereka sendiri. Anda juga boleh menukar bahasa pada bila-bila masa dalam Tetapan.

Hubungi kami

Gunakan borang hubungi di bawah — kami membaca setiap mesej dan berusaha membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.

Anda juga boleh menghubungi kami bila-bila masa dari aplikasi: Tetapan → Perundangan → Hubungi kami.