Sokongan

Soalan lazim

Apa itu BetaSuite

Apakah aplikasi yang boleh saya gunakan untuk mendokumentasikan pengujian beta perkakasan?

BetaSuite: Tester's Toolkit dibina khusus untuk itu. Pada iPhone, iPad atau Android, ia membakar tarikh dan masa yang tepat ke saat terus ke dalam setiap foto dan video, dengan GPS, cuaca, musim dan zon waktu sebagai pilihan. Anda mengumpulkan rakaman ke dalam sesi ujian, menanda detik pada garis masa, menjalankan protokol ujian Lulus/Gagal dan mengeksport laporan PDF atau Word untuk pengeluar. Data ujian anda kekal pada peranti anda, melainkan anda berkongsinya atau menghidupkan ciri awan pilihan.

Adakah BetaSuite alat TestFlight atau alat beta aplikasi?

Tidak. BetaSuite tidak mengedarkan binaan aplikasi, tidak merekrut penguji dan tidak bersambung ke TestFlight atau trek ujian Google Play. Ia untuk orang yang menguji produk fizikal, seperti mesin rumput robot, pembersih vakum robot, basikal elektrik atau dron, berserta aplikasi pendamping yang disertakan bersamanya: ia membantu anda merakam apa yang berlaku dan melaporkannya kepada pengeluar.

Apakah bezanya dengan aplikasi kamera cap masa?

BetaSuite juga ialah aplikasi kamera cap masa: ia membakar tarikh dan masa ke dalam setiap foto dan video, dan cap itu tidak boleh dimatikan. Jika itu sahaja yang anda perlukan, gunakan mod Asas: foto, video, skrin dan kamera dirakam dalam satu video, serta Tangkapan Segera untuk 15–30 saat terakhir, tanpa projek, sesi atau laporan. Apabila anda menguji produk, mod Lanjutan menambah penanda pada garis masa sesi, protokol ujian Lulus/Gagal dan laporan PDF atau Word yang siap. Dalam kedua-dua mod, ia pembelian sekali sahaja: tiada langganan, tiada iklan, tiada percubaan yang tamat tempoh dan tiada had masa rakaman.

Pembelian & peranti

Peranti manakah yang disokong?

iPhone dengan iOS 16 atau lebih baharu, iPad dengan iPadOS 16 atau lebih baharu, serta telefon dan tablet Android pada Android 7 atau lebih baharu. Dapatkannya di App Store atau Google Play.

Adakah terdapat langganan?

Tidak — BetaSuite ialah pembelian sekali sahaja di App Store atau Google Play. Bayar sekali, milik anda selama-lamanya.

Berapakah harganya?

BetaSuite ialah pembelian sekali sahaja di App Store dan Google Play. Setiap kedai memaparkan harga untuk negara anda, dan harganya mungkin berbeza antara kedua-dua kedai. Tiada langganan, pembelian dalam aplikasi atau iklan.

Adakah saya perlukan akaun?

BetaSuite sendiri tidak memerlukan akaun, tetapi anda perlukan akaun App Store (Apple ID) atau Google Play yang sah untuk membeli dan memuat turun aplikasi ini.

Bagaimana jika ia tidak sesuai untuk saya?

Lihat dahulu sebelum membeli — semak imbas tangkapan skrin aplikasi dan buka laporan contoh di laman ini; ia menunjukkan rupa sesi dan laporan yang siap. Jika anda membelinya dan ia benar-benar tidak sesuai, lihat soalan seterusnya tentang bayaran balik — dan kami lebih suka anda memberitahu kami terus melalui borang hubungi dahulu, kerana kebanyakan masalah ternyata boleh diselesaikan dengan cepat.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

BetaSuite dijual melalui App Store atau Google Play, jadi bayaran balik dikendalikan oleh Apple atau Google, bukan oleh kami — kami tidak boleh memproses atau menjamin bayaran balik sendiri. Pada iPhone atau iPad, mohon bayaran balik daripada Apple di reportaproblem.apple.com; Apple menyemak dan membuat keputusan bagi setiap permohonan. Pada Android, buka Google Play → Akaun → Sejarah pesanan dan mohon bayaran balik di sana — ini biasanya hanya berfungsi dalam tempoh singkat selepas pembelian; selepas itu, sokongan Google Play sendiri akan mengendalikan permohonan tersebut. Apa pun, cuba borang hubungi di bawah dahulu — kebanyakan masalah boleh diselesaikan.

Privasi & data

Apakah itu Mod Sulit?

Mod Sulit menyekat AI awan dan muat naik awan, serta memberi amaran sebelum anda berkongsi atau mengeksport apa-apa. Pada iPhone atau iPad yang disokong, Apple Intelligence masih berjalan sepenuhnya atas peranti; pada Android, Mod Sulit bermaksud tiada AI. Tangkapan masih disimpan ke gulungan kamera anda secara lalai, jadi jika foto anda disandarkan ke awan, matikan Rol Kamera dalam Tetapan → Destinasi Simpanan sebelum anda menghidupkan Mod Sulit.

Bagaimanakah cara saya memadamkan data saya?

Buka BetaSuite dan pergi ke Tetapan → Data → Padam semua data aplikasi.

Siapakah yang boleh melihat data saya?

Hanya anda, melainkan anda memilih untuk berkongsi. BetaSuite tidak mempunyai pelayan yang menyimpan data ujian anda, dan pangkalan data projek anda disulitkan pada peranti dengan kunci yang disimpan dalam iOS Keychain atau Android Keystore. Tangkapan disimpan dalam storan aplikasi dan, secara lalai, ke gulungan kamera anda, jadi matikannya dalam Tetapan jika pustaka foto anda disegerakkan ke awan. Mod Sulit menyekat AI awan dan muat naik awan untuk kerja NDA, serta memberi amaran sebelum anda berkongsi atau mengeksport apa-apa. Satu-satunya pengecualian ialah nama syarikat yang tidak dikenali aplikasi, yang disiarkan ke papan maklum balas awam BetaSuite sebagai cadangan jenama: secara automatik sehingga versi 1.3.5 (dilangkau semasa Mod Sulit dihidupkan untuk keseluruhan aplikasi atau untuk projek yang sedang anda usahakan), dan dari kemas kini seterusnya hanya apabila anda mengetik untuk mencadangkannya, tidak pernah dalam Mod Sulit.

Ciri & laporan

Bolehkah saya menjalankan senarai semak atau protokol ujian?

Boleh. Bina protokol boleh guna semula — setiap langkah boleh menjadi Lulus/Gagal, penilaian, skor NPS, atau pelbagai pilihan — minta BetaSuite Assist merangka satu daripada penerangan ringkas, atau baca satu terus daripada PDF atau foto pengeluar. Jalankan langkah demi langkah semasa sesi — keputusan setiap langkah disertakan dalam laporan. Anda boleh berkongsi satu set protokol penuh dengan penguji lain sebagai kod salin-tampal atau fail; ia berfungsi tanpa pelayan dan tanpa akaun.

Adakah BetaSuite berfungsi di luar talian?

Ya. Projek, rakaman, sesi, dan maklum balas anda tersimpan sepenuhnya pada peranti anda, jadi merakam, membuat anotasi, dan menjana laporan semuanya berfungsi tanpa sambungan internet. Anda hanya perlukan internet untuk ekstra pilihan — AI awan, cuaca pada tindihan, menyimpan ke folder awan, atau menghantar permintaan ciri.

Apakah format laporannya?

PDF atau Word (DOCX) yang kemas. Setiap laporan mempunyai muka depan, ringkasan sepintas lalu, perincian setiap sesi, foto anda dalam bahagian yang anda pilih, dan ringkasan tulisan AI sebagai pilihan — kemudian anda e-mel atau kongsikannya terus dari aplikasi.

Bolehkah saya menggunakan pembekal AI saya sendiri?

Ya. BetaSuite Assist (awan) ialah lalai. Pada iPhone atau iPad yang disokong, tukar kepada Apple Intelligence dalam Tetapan untuk menjalankan AI sepenuhnya atas peranti — atau bawa kunci API anda sendiri untuk Claude, ChatGPT, Gemini, atau DeepSeek. Setiap ciri AI meminta kebenaran sebelum sebarang data meninggalkan peranti anda, dan anda boleh mematikan AI sepenuhnya.

Apakah bahasa yang disokong oleh BetaSuite?

28 bahasa, dan ia mengikut bahasa peranti anda secara automatik — jadi penguji di seluruh dunia masing-masing melihat aplikasi dalam bahasa mereka sendiri. Anda juga boleh menukar bahasa pada bila-bila masa dalam Tetapan.

Rakaman & bukti

Bolehkah saya merakam skrin dan kamera pada masa yang sama?

Boleh. BetaSuite merakam skrin peranti dan kamera anda serentak dan menggubahnya menjadi satu fail video gambar-dalam-gambar, jadi paparan kamera menjadi sebahagian daripada video yang dieksport dan bukan sekadar pratonton pada skrin. Secara lalai kamera menggunakan lensa sudut ultra lebar di belakang supaya ia menghala ke perkakasan yang sedang anda uji, bukan ke arah anda, dan anda boleh beralih ke lensa depan pada bila-bila masa.

Adakah foto dan video membawa tarikh dan masa yang kelihatan?

Ya, dan ia diwajibkan. Tarikh dan masa yang tepat ke saat dibakar terus ke dalam piksel setiap foto dan video — bukan ditulis ke dalam metadata, yang boleh diedit selepas itu. Koordinat GPS, nama tempat, cuaca semasa, musim, maklumat peranti, tera air tersuai dan logo ialah ekstra pilihan yang boleh anda hidupkan.

Bagaimanakah saya menangkap kerosakan yang tidak dijangka?

Tangkapan Segera mengekalkan penimbal bergolek sepanjang ia berjalan, jadi anda hanya perlu ketik sekali selepas sesuatu berlaku dan ia menyimpan 15–30 saat terakhir. Ia dibina untuk kerosakan berkala yang tidak dapat anda jangka atau rakam terlebih dahulu.

Bolehkah saya menandakan detik tepat sesuatu masalah berlaku?

Boleh. Penanda satu ketikan merakam detik itu dengan cap masa yang tepat ke saat, berserta nota suara pilihan dengan transkripsi dan gambaran keadaan peranti, bateri dan rangkaian pada ketika itu. Penanda berada pada garis masa sesi dan dipaparkan semula dalam laporan — ia dirakam terhadap sesi dan bukannya dibakar ke dalam trek video.

Bolehkah saya mengimport rakaman yang sudah saya ambil?

Boleh. Import foto dan video daripada Gulungan Kamera atau fail anda, dan BetaSuite membakar tindanan masuk menggunakan tarikh dan masa rakaman yang disimpan dalam fail tersebut, bukan saat anda mengimportnya, dan anda boleh membetulkannya sebelum menyimpan. Jika fail itu membawa data lokasi, cuaca bagi tarikh dan tempat itu turut diisi.