Støtte

Ofte stilte spørsmål

Hva BetaSuite er

Hvilken app kan jeg bruke til å dokumentere en betatest av maskinvare?

BetaSuite: Tester's Toolkit er laget akkurat for dette. På iPhone, iPad eller Android brennes en sekundnøyaktig dato og et klokkeslett inn i hvert bilde og hver video, med valgfri GPS, vær, årstid og tidssone. Du grupperer opptak i testøkter, markerer øyeblikk på en tidslinje, kjører testprotokoller med Bestått/Ikke bestått og eksporterer en PDF- eller Word-rapport til produsenten. Testdataene dine blir på enheten din med mindre du deler dem eller slår på en valgfri skyfunksjon.

Er BetaSuite et TestFlight- eller app-betaverktøy?

Nei. BetaSuite distribuerer ikke app-builds, rekrutterer ikke testere og kobler seg ikke til TestFlight eller Google Plays testspor. Den er for deg som tester et fysisk produkt, for eksempel en robotgressklipper, en robotstøvsuger, en el-sykkel eller en drone, og følgeappen som kommer med: den hjelper deg å fange det som skjedde og rapportere det til produsenten.

Hvordan skiller den seg fra en kameraapp med tidsstempel?

BetaSuite er også en kameraapp med tidsstempel: den brenner dato og klokkeslett inn i hvert bilde og hver video, og stempelet kan ikke slås av. Hvis det er alt du trenger, bruk Enkel modus: bilder, video, skjerm og kamera tatt opp i én video og Direkteopptak av de siste 15–30 sekundene, uten prosjekter, økter eller rapporter. Når du tester et produkt, legger Avansert modus til markører på tidslinjen for en økt, testprotokoller med Bestått/Ikke bestått og en ferdig PDF- eller Word-rapport. Uansett er det ett kjøp: ingen abonnement, ingen reklame, ingen prøveperiode som går ut og ingen grense for opptakstid.

Kjøp og enheter

Hvilke enheter støttes?

iPhone med iOS 16 eller nyere, iPad med iPadOS 16 eller nyere, og Android-telefoner og -nettbrett med Android 7 eller nyere. Last den ned i App Store eller Google Play.

Er det et abonnement?

Nei — BetaSuite er et engangskjøp på App Store eller Google Play. Betal én gang, ditt for livet.

Hva koster den?

BetaSuite er et engangskjøp i App Store og Google Play. Hver butikk viser prisen for ditt land, og den kan være forskjellig mellom de to butikkene. Det finnes ingen abonnement, kjøp i appen eller reklame.

Trenger jeg en konto?

BetaSuite selv krever ingen konto, men du trenger en gyldig App Store-konto (Apple ID) eller Google Play-konto for å kjøpe og laste ned appen.

Hva om det ikke passer for meg?

Se deg om før du kjøper — bla gjennom skjermbildene av appen og åpne eksempelrapporten på dette nettstedet; de viser hvordan en økt og en ferdig rapport ser ut. Hvis du kjøper den og den likevel ikke passer, se neste spørsmål om refusjon — og vi vil helst høre om det direkte via kontaktskjemaet først, siden de fleste problemer viser seg å være en rask fiks.

Kan jeg få pengene tilbake?

BetaSuite selges via App Store eller Google Play, så refusjoner håndteres av Apple eller Google, ikke av oss — vi kan verken behandle eller garantere en refusjon selv. På iPhone eller iPad ber du om refusjon fra Apple på reportaproblem.apple.com; Apple vurderer og avgjør hver forespørsel. På Android åpner du Google Play → Konto → Ordrehistorikk og ber om refusjon der — dette fungerer vanligvis bare kort tid etter kjøpet; etter det håndterer Google Plays egen support forespørselen. Uansett, prøv kontaktskjemaet nedenfor først — de fleste problemer kan løses.

Personvern og data

Hva er konfidensiell modus?

Konfidensiell modus blokkerer sky-AI og skyopplasting, og advarer deg før du deler eller eksporterer noe. På en iPhone eller iPad som støttes, kjører Apple Intelligence fortsatt helt på enheten; på Android betyr Konfidensiell modus ingen AI. Opptak lagres fortsatt i kamerarullen som standard, så hvis bildene dine sikkerhetskopieres til skyen, slå av Kamerarull i Innstillinger → Lagringsmål før du slår på Konfidensiell modus.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Åpne BetaSuite og gå til Innstillinger → Data → Slett alle app-data.

Hvem kan se dataene mine?

Bare du, med mindre du velger å dele. BetaSuite har ingen server som lagrer testdataene dine, og prosjektdatabasen din er kryptert på enheten med en nøkkel som ligger i iOS Keychain eller Android Keystore. Opptak lagres i appens lagring og som standard også i kamerarullen, så slå det av i Innstillinger hvis bildebiblioteket ditt synkroniseres til skyen. Konfidensiell modus blokkerer sky-AI og skyopplasting for NDA-arbeid, og advarer deg før du deler eller eksporterer noe. Det eneste unntaket er et firmanavn appen ikke gjenkjenner, som legges ut på BetaSuites offentlige tilbakemeldingstavle som et merkeforslag: automatisk til og med versjon 1.3.5 (ble hoppet over når Konfidensiell modus var slått på for alt eller for prosjektet du jobbet i), og fra neste oppdatering bare når du trykker for å foreslå det, aldri i Konfidensiell modus.

Funksjoner og rapporter

Kan jeg kjøre en testsjekkliste eller protokoll?

Ja. Bygg en gjenbrukbar protokoll — hvert steg kan være Bestått/Ikke bestått, en vurdering, en NPS-score eller flervalg — la BetaSuite Assist lage en fra en kort beskrivelse, eller les en rett fra en produsents PDF eller et bilde. Kjør den steg for steg under en økt — resultatet for hvert steg tas med i rapporten. Du kan dele et helt protokollsett med andre testere som en kopierbar kode eller en fil; det fungerer uten server og uten konto.

Fungerer BetaSuite uten nett?

Ja. Prosjektene, opptakene, øktene og tilbakemeldingene dine ligger helt og holdent på enheten din, så det å ta opp, annotere og bygge rapporter fungerer alt sammen uten tilkobling. Du trenger bare internett til valgfrie ekstrafunksjoner — sky-AI, vær på overlegget, lagring til en skymappe eller å sende inn et funksjonsønske.

Hvilket format har rapportene?

Polert PDF eller Word (DOCX). Hver rapport har en forside, et sammendrag i et øyekast, en gjennomgang per økt, bildene dine i seksjonene du selv velger og et valgfritt AI-skrevet sammendrag — så sender du den på e-post eller deler den rett fra appen.

Kan jeg bruke min egen AI-leverandør?

Ja. BetaSuite Assist (sky) er standard. På en støttet iPhone eller iPad kan du bytte til Apple Intelligence i Innstillinger for i stedet å kjøre AI helt på enheten — eller ta med din egen API-nøkkel for Claude, ChatGPT, Gemini eller DeepSeek. Hver AI-funksjon ber om samtykke før noen data forlater enheten din, og du kan slå AI helt av.

Hvilke språk støtter BetaSuite?

28 språk, og BetaSuite følger enhetsspråket ditt automatisk — så testere over hele verden ser hver enkelt appen på sitt eget språk. Du kan også overstyre språket når som helst i Innstillinger.

Opptak og bevis

Kan jeg ta opp skjermen og kameraet samtidig?

Ja. BetaSuite tar opp skjermen på enheten og kameraet samtidig og setter dem sammen til én enkelt bilde-i-bilde-videofil, slik at kamerabildet er en del av den ferdige videoen og ikke bare en forhåndsvisning på skjermen. Kameraet står som standard på det bakre ultravidvinkelobjektivet, så det peker mot maskinvaren du tester og ikke mot deg — og du kan bytte til frontkameraet når som helst.

Har bilder og videoer en synlig dato og et klokkeslett?

Ja, og det er obligatorisk. Dato og klokkeslett, nøyaktig ned til sekundet, brennes inn i selve pikslene i hvert bilde og hver video — de skrives ikke til metadata, som kan redigeres i etterkant. GPS-koordinater, stedsnavn, sanntidsvær, årstid, enhetsinfo, et eget vannmerke og en logo er valgfrie tillegg du kan slå på.

Hvordan fanger jeg en feil jeg ikke så komme?

Direkteopptak holder en rullerende buffer gående mens det er i gang, så du trykker én gang etter at noe har skjedd, og det lagrer de siste 15–30 sekundene. Det er laget for sporadiske feil du verken kan forutse eller filme på forhånd.

Kan jeg markere nøyaktig det øyeblikket noe gikk galt?

Ja. En markør med ett trykk registrerer øyeblikket med et tidsstempel som er nøyaktig ned til sekundet, pluss et valgfritt taleopptak med transkripsjon og et øyeblikksbilde av enhets-, batteri- og nettverksstatus akkurat da. Markørene ligger på tidslinjen for økten og gjengis i rapporten — de registreres mot økten og brennes ikke inn i selve videosporet.

Kan jeg importere opptak jeg allerede har tatt?

Ja. Importer bilder og videoer fra kamerabiblioteket eller Filer, så brenner BetaSuite inn overlegget med opptaksdatoen og -klokkeslettet som er lagret i filen — ikke tidspunktet du importerte den — og du kan rette dem før du lagrer. Har filen posisjonsdata, fylles også været for akkurat den datoen og det stedet inn.