Støtte

Finn svaret nedenfor, eller send oss en melding — vi leser alle sammen.

Ofte stilte spørsmål

Kjøp og enheter

Hvilke enheter støttes?
iPhone med iOS 16 eller nyere, iPad med iPadOS 16 eller nyere, og Android-telefoner og -nettbrett med Android 7 eller nyere. Last den ned i App Store eller Google Play.
Er det et abonnement?
Nei — BetaSuite er et engangskjøp på App Store eller Google Play. Betal én gang, ditt for livet.
Trenger jeg en konto?
BetaSuite selv krever ingen konto, men du trenger en gyldig App Store-konto (Apple ID) eller Google Play-konto for å kjøpe og laste ned appen.

Personvern og data

Hva er konfidensiell modus?
Konfidensiell modus blokkerer skysynkronisering og sky-AI, og holder behandlingen lokal der det er mulig.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Åpne BetaSuite og gå til Innstillinger → Data → Slett alle app-data.
Hvem kan se dataene mine?
Bare du, med mindre du velger å dele. Alt er kryptert på enheten din, og BetaSuite har ingen egen server, så opptakene og tilbakemeldingene dine forlater aldri telefonen før du velger et mål. Konfidensiell modus stenger ned alle skyruter for NDA-arbeid.

Funksjoner og rapporter

Kan jeg kjøre en testsjekkliste eller protokoll?
Ja. Bygg en gjenbrukbar Bestått / Mislyktes / I/A-protokoll, la BetaSuite Assist lage en fra en kort beskrivelse, eller les en rett fra en produsents PDF eller et bilde. Kjør den steg for steg under en økt — resultatet for hvert steg tas med i rapporten. Du kan dele et helt protokollsett med andre testere som en kopierbar kode eller en fil; det fungerer uten server og uten konto.
Fungerer BetaSuite uten nett?
Ja. Prosjektene, opptakene, øktene og tilbakemeldingene dine ligger helt og holdent på enheten din, så det å ta opp, annotere og bygge rapporter fungerer alt sammen uten tilkobling. Du trenger bare internett til valgfrie ekstrafunksjoner — sky-AI, vær på overlegget, lagring til en skymappe eller å sende inn et funksjonsønske.
Hvilket format har rapportene?
Polert PDF eller Word (DOCX). Hver rapport har en forside, et sammendrag i et øyekast, en gjennomgang per økt, bildene dine sortert i seksjoner og et valgfritt AI-skrevet sammendrag — så sender du den på e-post eller deler den rett fra appen.
Kan jeg bruke min egen AI-leverandør?
Ja. På en støttet iPhone eller iPad kjører Apple Intelligence helt på enheten. Ellers håndterer BetaSuite Assist AI i skyen — eller ta med din egen API-nøkkel for Claude, ChatGPT, Gemini eller DeepSeek. Hver AI-funksjon ber om samtykke før noen data forlater enheten din, og du kan slå AI helt av.
Hvilke språk støtter BetaSuite?
28 språk, og BetaSuite følger enhetsspråket ditt automatisk — så testere over hele verden ser hver enkelt appen på sitt eget språk. Du kan også overstyre språket når som helst i Innstillinger.

Ta kontakt

Bruk kontaktskjemaet nedenfor — vi leser alle meldinger og sikter på å svare innen 2 virkedager.

Du kan også nå oss når som helst fra appen: Innstillinger → Juridisk → Ta kontakt.