Støtte

Ofte stilte spørsmål

Kjøp og enheter

Hvilke enheter støttes?

iPhone med iOS 16 eller nyere, iPad med iPadOS 16 eller nyere, og Android-telefoner og -nettbrett med Android 7 eller nyere. Last den ned i App Store eller Google Play.

Er det et abonnement?

Nei — BetaSuite er et engangskjøp på App Store eller Google Play. Betal én gang, ditt for livet.

Trenger jeg en konto?

BetaSuite selv krever ingen konto, men du trenger en gyldig App Store-konto (Apple ID) eller Google Play-konto for å kjøpe og laste ned appen.

Personvern og data

Hva er konfidensiell modus?

Konfidensiell modus blokkerer skysynkronisering og sky-AI, og holder behandlingen lokal der det er mulig.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Åpne BetaSuite og gå til Innstillinger → Data → Slett alle app-data.

Hvem kan se dataene mine?

Bare du, med mindre du velger å dele. BetaSuite har ingen egen server, så opptakene og tilbakemeldingene dine forlater aldri telefonen før du velger et mål. Prosjektdatabasen din er kryptert på enheten med en nøkkel som ligger i iOS Keychain eller Android Keystore, og opptakene dine ligger i appens private lagring. Konfidensiell modus stenger ned alle skyruter for NDA-arbeid.

Funksjoner og rapporter

Kan jeg kjøre en testsjekkliste eller protokoll?

Ja. Bygg en gjenbrukbar protokoll — hvert steg kan være Bestått/Ikke bestått, en vurdering, en NPS-score eller flervalg — la BetaSuite Assist lage en fra en kort beskrivelse, eller les en rett fra en produsents PDF eller et bilde. Kjør den steg for steg under en økt — resultatet for hvert steg tas med i rapporten. Du kan dele et helt protokollsett med andre testere som en kopierbar kode eller en fil; det fungerer uten server og uten konto.

Fungerer BetaSuite uten nett?

Ja. Prosjektene, opptakene, øktene og tilbakemeldingene dine ligger helt og holdent på enheten din, så det å ta opp, annotere og bygge rapporter fungerer alt sammen uten tilkobling. Du trenger bare internett til valgfrie ekstrafunksjoner — sky-AI, vær på overlegget, lagring til en skymappe eller å sende inn et funksjonsønske.

Hvilket format har rapportene?

Polert PDF eller Word (DOCX). Hver rapport har en forside, et sammendrag i et øyekast, en gjennomgang per økt, bildene dine i seksjonene du selv velger og et valgfritt AI-skrevet sammendrag — så sender du den på e-post eller deler den rett fra appen.

Kan jeg bruke min egen AI-leverandør?

Ja. BetaSuite Assist (sky) er standard. På en støttet iPhone eller iPad kan du bytte til Apple Intelligence i Innstillinger for i stedet å kjøre AI helt på enheten — eller ta med din egen API-nøkkel for Claude, ChatGPT, Gemini eller DeepSeek. Hver AI-funksjon ber om samtykke før noen data forlater enheten din, og du kan slå AI helt av.

Hvilke språk støtter BetaSuite?

28 språk, og BetaSuite følger enhetsspråket ditt automatisk — så testere over hele verden ser hver enkelt appen på sitt eget språk. Du kan også overstyre språket når som helst i Innstillinger.

Opptak og bevis

Kan jeg ta opp skjermen og kameraet samtidig?

Ja. BetaSuite tar opp skjermen på enheten og kameraet samtidig og setter dem sammen til én enkelt bilde-i-bilde-videofil, slik at kamerabildet er en del av den ferdige videoen og ikke bare en forhåndsvisning på skjermen. Kameraet står som standard på det bakre ultravidvinkelobjektivet, så det peker mot maskinvaren du tester og ikke mot deg — og du kan bytte til frontkameraet når som helst.

Har bilder og videoer en synlig dato og et klokkeslett?

Ja, og det er obligatorisk. Dato og klokkeslett, nøyaktig ned til sekundet, brennes inn i selve pikslene i hvert bilde og hver video idet opptaket gjøres — de skrives ikke til metadata, som kan redigeres i etterkant. GPS-koordinater, stedsnavn, sanntidsvær, årstid, enhetsinfo, et eget vannmerke og en logo er valgfrie tillegg du kan slå på.

Hvordan fanger jeg en feil jeg ikke så komme?

Instant Capture holder en rullerende buffer gående mens den er i gang, så du trykker én gang etter at noe har skjedd, og den lagrer de siste 15–30 sekundene. Den er laget for sporadiske feil du verken kan forutse eller filme på forhånd.

Kan jeg markere nøyaktig det øyeblikket noe gikk galt?

Ja. En markør med ett trykk registrerer øyeblikket med et tidsstempel som er nøyaktig ned til sekundet, pluss et valgfritt taleopptak med transkripsjon og et øyeblikksbilde av enhets-, batteri- og nettverksstatus akkurat da. Markørene ligger på tidslinjen for økten og gjengis i rapporten — de registreres mot økten og brennes ikke inn i selve videosporet.

Kan jeg importere opptak jeg allerede har tatt?

Ja. Importer bilder og videoer fra kamerabiblioteket eller Filer, så brenner BetaSuite inn overlegget med filens opprinnelige opptaksdato og -klokkeslett — ikke tidspunktet du importerte den. Har filen posisjonsdata, fylles også været for akkurat den datoen og det stedet inn.