Support

Veelgestelde vragen

Aankoop & apparaten

Welke apparaten worden ondersteund?

iPhone met iOS 16 of nieuwer, iPad met iPadOS 16 of nieuwer, en Android-telefoons en -tablets met Android 7 of nieuwer. Verkrijgbaar in de App Store en Google Play.

Is er een abonnement?

Nee — BetaSuite is een eenmalige aankoop in de App Store of Google Play. Eén keer betalen, levenslang van jou.

Heb ik een account nodig?

BetaSuite zelf vereist geen account, maar je hebt een geldig App Store-account (Apple ID) of Google Play-account nodig om de app te kopen en te downloaden.

Privacy & gegevens

Wat is de vertrouwelijke modus?

De vertrouwelijke modus blokkeert cloudsync en cloud-AI en houdt verwerking waar mogelijk lokaal.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Open BetaSuite en ga naar Instellingen → Data → Alle app-gegevens wissen.

Wie kan mijn gegevens zien?

Alleen jij, tenzij je ervoor kiest om te delen. Alles wordt versleuteld op je apparaat en BetaSuite draait geen eigen server, dus je opnames en feedback verlaten je telefoon pas wanneer jij een bestemming kiest. De vertrouwelijke modus vergrendelt elke cloudroute voor NDA-werk.

Functies & rapporten

Kan ik een testchecklist of -protocol afwerken?

Ja. Bouw een herbruikbaar protocol met Geslaagd / Mislukt / N.v.t., laat BetaSuite Assist er een opstellen uit een korte beschrijving, of lees er een rechtstreeks uit een PDF of foto van een fabrikant. Werk het tijdens een sessie stap voor stap af — het resultaat van elke stap komt in het rapport. Je kunt een hele protocolset met andere testers delen als een kopieerbare code of een bestand; het werkt zonder server en zonder account.

Werkt BetaSuite offline?

Ja. Je projecten, opnames, sessies en feedback staan volledig op je apparaat, dus opnemen, annoteren en rapporten opbouwen werkt allemaal zonder verbinding. Internet heb je alleen nodig voor optionele extra's — cloud-AI, weer op de overlay, opslaan naar een cloudmap of een functieverzoek indienen.

In welk formaat zijn de rapporten?

Een gepolijste PDF of Word (DOCX). Elk rapport heeft een omslag, een overzichtssamenvatting, een uitsplitsing per sessie, je foto's gesorteerd in secties en een optionele door AI geschreven samenvatting — daarna mail of deel je het rechtstreeks vanuit de app.

Kan ik mijn eigen AI-aanbieder gebruiken?

Ja. Op een ondersteunde iPhone of iPad draait Apple Intelligence volledig op het apparaat. Anders regelt BetaSuite Assist de AI in de cloud — of breng je je eigen API-sleutel mee voor Claude, ChatGPT, Gemini of DeepSeek. Elke AI-functie vraagt om toestemming voordat er data je apparaat verlaat, en je kunt AI ook helemaal uitschakelen.

Welke talen ondersteunt BetaSuite?

28 talen, en de app volgt je apparaattaal automatisch — zo zien testers over de hele wereld de app elk in hun eigen taal. Je kunt de taal ook op elk moment aanpassen in Instellingen.