Wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Zakup i urządzenia

Jakie urządzenia są obsługiwane?

iPhone z iOS 16 lub nowszym, iPad z iPadOS 16 lub nowszym oraz telefony i tablety z Androidem 7 lub nowszym. Pobierz ją w App Store lub Google Play.

Czy jest subskrypcja?

Nie — BetaSuite to jednorazowy zakup w App Store lub Google Play. Zapłać raz, Twoje na zawsze.

Czy potrzebuję konta?

Sam BetaSuite nie wymaga konta, ale potrzebujesz ważnego konta App Store (Apple ID) lub Google Play, by kupić i pobrać aplikację.

Prywatność i dane

Czym jest tryb poufny?

Tryb poufny blokuje synchronizację z chmurą i SI w chmurze, utrzymując przetwarzanie lokalnie tam, gdzie to możliwe.

Jak usunąć moje dane?

Otwórz BetaSuite i przejdź do Ustawienia → Dane → Usuń wszystkie dane aplikacji.

Kto może zobaczyć moje dane?

Tylko Ty, chyba że zdecydujesz się je udostępnić. BetaSuite nie prowadzi własnego serwera, więc Twoje nagrania i opinie nigdy nie opuszczają telefonu, dopóki nie wybierzesz celu. Baza danych Twojego projektu jest zaszyfrowana na urządzeniu kluczem przechowywanym w iOS Keychain lub Android Keystore, a Twoje nagrania i zdjęcia znajdują się w prywatnej pamięci aplikacji. Tryb poufny blokuje każdą trasę do chmury na potrzeby pracy pod NDA.

Funkcje i raporty

Czy mogę wykonać listę kontrolną albo protokół testowy?

Tak. Zbuduj protokół wielokrotnego użytku, w którym każdy krok może być typu Zaliczone / Niezaliczone, oceną, wynikiem NPS albo wyborem wielokrotnym, pozwól BetaSuite Assist stworzyć go z krótkiego opisu albo wczytaj go wprost z PDF-a lub zdjęcia producenta. Wykonuj go krok po kroku podczas sesji — wynik każdego kroku trafia do raportu. Cały zestaw protokołów możesz przekazać innym testerom jako kod do skopiowania lub plik; działa bez serwera i bez konta.

Czy BetaSuite działa offline?

Tak. Twoje projekty, nagrania, sesje i opinie pozostają w całości na Twoim urządzeniu, więc przechwytywanie, opisywanie i tworzenie raportów działają bez połączenia. Internetu potrzebujesz tylko do opcjonalnych dodatków — SI w chmurze, pogody na nakładce, zapisu do folderu w chmurze lub zgłoszenia propozycji funkcji.

W jakim formacie są raporty?

Dopracowany PDF lub Word (DOCX). Każdy raport ma okładkę, podsumowanie w skrócie, rozbicie na poszczególne sesje, Twoje zdjęcia w sekcjach, które sam wybierzesz, oraz opcjonalne streszczenie napisane przez SI — a potem wysyłasz go mailem lub udostępniasz prosto z aplikacji.

Czy mogę użyć własnego dostawcy SI?

Tak. Domyślny jest BetaSuite Assist (chmura). Na obsługiwanym iPhonie lub iPadzie przełącz się w Ustawieniach na Apple Intelligence, aby SI działała w pełni na urządzeniu — albo przynieś własny klucz API dla Claude, ChatGPT, Gemini lub DeepSeek. Każda funkcja SI prosi o zgodę, zanim jakiekolwiek dane opuszczą urządzenie, a SI możesz też całkowicie wyłączyć.

Jakie języki obsługuje BetaSuite?

28 języków, a aplikacja automatycznie podąża za językiem urządzenia — więc testerzy na całym świecie widzą ją każdy w swoim języku. Język możesz też w każdej chwili zmienić w Ustawieniach.

Nagrywanie i dowody

Czy mogę nagrywać ekran i kamerę jednocześnie?

Tak. BetaSuite nagrywa ekran Twojego urządzenia razem z kamerą i składa oba obrazy w jeden plik wideo w trybie obraz w obrazie — podgląd z kamery jest więc częścią wyeksportowanego wideo, a nie tylko podglądem na ekranie. Domyślnie używany jest tylny aparat ultraszerokokątny, żeby był skierowany na testowany sprzęt, a nie na Ciebie — na przedni możesz przełączyć się w każdej chwili.

Czy zdjęcia i wideo mają widoczną datę i godzinę?

Tak, i jest to obowiązkowe. Data i godzina dokładne co do sekundy są wypalane w pikselach każdego zdjęcia i każdego wideo już w chwili przechwycenia — nie są zapisywane w metadanych, które można później edytować. Współrzędne GPS, nazwa miejsca, pogoda na żywo, pora roku, informacje o urządzeniu, własny znak wodny i logo to opcjonalne dodatki, które możesz włączyć.

Jak uchwycić usterkę, której nie dało się przewidzieć?

Instant Capture podczas działania utrzymuje kroczący bufor, więc wystarczy, że dotkniesz raz już po zdarzeniu, a zapisze ostatnie 15–30 sekund. Powstało z myślą o sporadycznych usterkach, których nie da się przewidzieć ani nagrać z wyprzedzeniem.

Czy mogę oznaczyć dokładny moment, w którym coś poszło nie tak?

Tak. Jedno dotknięcie stawia znacznik, który zapisuje ten moment z czasem dokładnym co do sekundy, a do tego opcjonalną notatkę głosową z transkrypcją oraz migawkę stanu urządzenia, baterii i sieci z tej właśnie chwili. Znaczniki leżą na osi czasu sesji i trafiają do raportu — są zapisywane przy sesji, a nie wypalane w ścieżce wideo.

Czy mogę wczytać materiał, który już nagrałem?

Tak. Wczytaj zdjęcia i wideo z Rolki aparatu albo z Plików, a BetaSuite wypali w nich nakładkę z oryginalną datą i godziną wykonania pliku, a nie z chwili wczytania. Jeśli plik niesie dane o lokalizacji, uzupełniona zostanie też pogoda dla tamtej daty i miejsca.