Wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest BetaSuite

Jakiej aplikacji mogę użyć do udokumentowania beta-testu sprzętu?

BetaSuite: Tester's Toolkit powstała dokładnie do tego. Na iPhonie, iPadzie lub Androidzie wypala w każdym zdjęciu i wideo datę i godzinę z dokładnością do sekundy, a opcjonalnie także GPS, pogodę, porę roku i strefę czasową. Grupujesz nagrania w sesje testowe, oznaczasz chwile na osi czasu, wykonujesz protokoły testowe typu Zaliczone / Niezaliczone i eksportujesz raport w PDF lub Wordzie dla producenta. Twoje dane testowe zostają na Twoim urządzeniu, chyba że je udostępnisz albo włączysz opcjonalną funkcję chmurową.

Czy BetaSuite to narzędzie do TestFlight lub beta-testów aplikacji?

Nie. BetaSuite nie dystrybuuje buildów aplikacji, nie rekrutuje testerów i nie łączy się z TestFlight ani ze ścieżkami testowymi Google Play. Jest dla osoby, która testuje fizyczny produkt, taki jak robot koszący, robot odkurzający, rower elektryczny czy dron, razem z towarzyszącą mu aplikacją: pomaga zarejestrować, co się stało, i zgłosić to producentowi.

Czym różni się od aplikacji aparatu ze znacznikiem czasu?

BetaSuite to też aplikacja aparatu ze znacznikiem czasu: wypala datę i godzinę na każdym zdjęciu i filmie, a stempla nie da się wyłączyć. Jeśli tylko tego potrzebujesz, użyj trybu „Podstawowe”: zdjęcia, wideo, ekran i kamera nagrane w jednym wideo oraz Przechwytywanie natychmiastowe z ostatnich 15–30 sekund, bez projektów, sesji i raportów. Gdy testujesz produkt, tryb „Zaawansowane” dodaje znaczniki na osi czasu sesji, protokoły testowe typu Zaliczone / Niezaliczone i gotowy raport w PDF lub Wordzie. W obu trybach to jeden zakup: bez subskrypcji, bez reklam, bez okresu próbnego, który się kończy, i bez limitu czasu nagrywania.

Zakup i urządzenia

Jakie urządzenia są obsługiwane?

iPhone z iOS 16 lub nowszym, iPad z iPadOS 16 lub nowszym oraz telefony i tablety z Androidem 7 lub nowszym. Pobierz ją w App Store lub Google Play.

Czy jest subskrypcja?

Nie — BetaSuite to jednorazowy zakup w App Store lub Google Play. Zapłać raz, Twoje na zawsze.

Ile to kosztuje?

BetaSuite to jednorazowy zakup w App Store i Google Play. Każdy sklep pokazuje cenę dla Twojego kraju, a między sklepami może się ona różnić. Nie ma subskrypcji, zakupów w aplikacji ani reklam.

Czy potrzebuję konta?

Sam BetaSuite nie wymaga konta, ale potrzebujesz ważnego konta App Store (Apple ID) lub Google Play, by kupić i pobrać aplikację.

A jeśli to nie dla mnie?

Zobacz, zanim kupisz — przejrzyj zrzuty ekranu aplikacji i otwórz przykładowy raport na tej stronie; pokazują, jak wygląda sesja i gotowy raport. Jeśli kupisz aplikację i naprawdę okaże się nietrafiona, zobacz kolejne pytanie o zwroty — a najlepiej napisz do nas bezpośrednio przez formularz kontaktowy, bo większość problemów da się szybko naprawić.

Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

BetaSuite jest sprzedawany przez App Store lub Google Play, więc zwrotami zajmuje się Apple lub Google, nie my — sami nie możemy ich przetworzyć ani zagwarantować. Na iPhonie lub iPadzie poproś o zwrot u Apple na stronie reportaproblem.apple.com; Apple sprawdza i decyduje o każdym wniosku. Na Androidzie otwórz Google Play → Konto → Historia zamówień i tam poproś o zwrot — to zwykle działa tylko krótko po zakupie; po tym czasie wnioskiem zajmuje się wsparcie Google Play. Tak czy inaczej, spróbuj najpierw formularza kontaktowego poniżej — większość problemów da się rozwiązać.

Prywatność i dane

Czym jest tryb poufny?

Tryb poufny blokuje SI w chmurze i wysyłanie do chmury oraz ostrzega, zanim cokolwiek udostępnisz lub wyeksportujesz. Na obsługiwanym iPhonie lub iPadzie Apple Intelligence nadal działa w całości na urządzeniu; na Androidzie Tryb poufny oznacza brak SI. Zdjęcia i nagrania nadal zapisują się domyślnie w Rolce aparatu, więc jeśli Twoje zdjęcia mają kopię zapasową w chmurze, przed włączeniem Trybu poufnego wyłącz opcję „Rolka z aparatu” w menu Ustawienia → Miejsca docelowe zapisu.

Jak usunąć moje dane?

Otwórz BetaSuite i przejdź do Ustawienia → Dane → Usuń wszystkie dane aplikacji.

Kto może zobaczyć moje dane?

Tylko Ty, chyba że zdecydujesz się je udostępnić. BetaSuite nie ma serwera, który przechowuje Twoje dane testowe, a baza danych Twojego projektu jest zaszyfrowana na urządzeniu kluczem przechowywanym w iOS Keychain lub Android Keystore. Zdjęcia i nagrania są zapisywane w pamięci aplikacji i domyślnie także w Rolce aparatu, więc wyłącz to w Ustawieniach, jeśli Twoja biblioteka zdjęć synchronizuje się z chmurą. Na potrzeby pracy pod NDA Tryb poufny blokuje SI w chmurze i wysyłanie do chmury oraz ostrzega, zanim cokolwiek udostępnisz lub wyeksportujesz. Jedynym wyjątkiem jest nazwa firmy, której aplikacja nie rozpoznaje: jest publikowana na publicznej tablicy opinii BetaSuite jako propozycja marki — automatycznie do wersji 1.3.5 włącznie (z wyjątkiem sytuacji, gdy Tryb poufny był włączony dla całej aplikacji lub dla projektu, nad którym pracowałeś), a od następnej aktualizacji tylko wtedy, gdy dotkniesz, aby ją zaproponować, i nigdy w Trybie poufnym.

Funkcje i raporty

Czy mogę wykonać listę kontrolną albo protokół testowy?

Tak. Zbuduj protokół wielokrotnego użytku, w którym każdy krok może być typu Zaliczone / Niezaliczone, oceną, wynikiem NPS albo wyborem wielokrotnym, pozwól BetaSuite Assist stworzyć go z krótkiego opisu albo wczytaj go wprost z PDF-a lub zdjęcia producenta. Wykonuj go krok po kroku podczas sesji — wynik każdego kroku trafia do raportu. Cały zestaw protokołów możesz przekazać innym testerom jako kod do skopiowania lub plik; działa bez serwera i bez konta.

Czy BetaSuite działa offline?

Tak. Twoje projekty, nagrania, sesje i opinie pozostają w całości na Twoim urządzeniu, więc przechwytywanie, opisywanie i tworzenie raportów działają bez połączenia. Internetu potrzebujesz tylko do opcjonalnych dodatków — SI w chmurze, pogody na nakładce, zapisu do folderu w chmurze lub zgłoszenia propozycji funkcji.

W jakim formacie są raporty?

Dopracowany PDF lub Word (DOCX). Każdy raport ma okładkę, podsumowanie w skrócie, rozbicie na poszczególne sesje, Twoje zdjęcia w sekcjach, które sam wybierzesz, oraz opcjonalne streszczenie napisane przez SI — a potem wysyłasz go mailem lub udostępniasz prosto z aplikacji.

Czy mogę użyć własnego dostawcy SI?

Tak. Domyślny jest BetaSuite Assist (chmura). Na obsługiwanym iPhonie lub iPadzie przełącz się w Ustawieniach na Apple Intelligence, aby SI działała w pełni na urządzeniu — albo przynieś własny klucz API dla Claude, ChatGPT, Gemini lub DeepSeek. Każda funkcja SI prosi o zgodę, zanim jakiekolwiek dane opuszczą urządzenie, a SI możesz też całkowicie wyłączyć.

Jakie języki obsługuje BetaSuite?

28 języków, a aplikacja automatycznie podąża za językiem urządzenia — więc testerzy na całym świecie widzą ją każdy w swoim języku. Język możesz też w każdej chwili zmienić w Ustawieniach.

Nagrywanie i dowody

Czy mogę nagrywać ekran i kamerę jednocześnie?

Tak. BetaSuite nagrywa ekran Twojego urządzenia razem z kamerą i składa oba obrazy w jeden plik wideo w trybie obraz w obrazie — podgląd z kamery jest więc częścią wyeksportowanego wideo, a nie tylko podglądem na ekranie. Domyślnie używany jest tylny aparat ultraszerokokątny, żeby był skierowany na testowany sprzęt, a nie na Ciebie — na przedni możesz przełączyć się w każdej chwili.

Czy zdjęcia i wideo mają widoczną datę i godzinę?

Tak, i jest to obowiązkowe. Data i godzina dokładne co do sekundy są wypalane w pikselach każdego zdjęcia i każdego wideo — nie są zapisywane w metadanych, które można później edytować. Współrzędne GPS, nazwa miejsca, pogoda na żywo, pora roku, informacje o urządzeniu, własny znak wodny i logo to opcjonalne dodatki, które możesz włączyć.

Jak uchwycić usterkę, której nie dało się przewidzieć?

Przechwytywanie natychmiastowe podczas działania utrzymuje kroczący bufor, więc wystarczy, że dotkniesz raz już po zdarzeniu, a zapisze ostatnie 15–30 sekund. Powstało z myślą o sporadycznych usterkach, których nie da się przewidzieć ani nagrać z wyprzedzeniem.

Czy mogę oznaczyć dokładny moment, w którym coś poszło nie tak?

Tak. Jedno dotknięcie stawia znacznik, który zapisuje ten moment z czasem dokładnym co do sekundy, a do tego opcjonalną notatkę głosową z transkrypcją oraz migawkę stanu urządzenia, baterii i sieci z tej właśnie chwili. Znaczniki leżą na osi czasu sesji i trafiają do raportu — są zapisywane przy sesji, a nie wypalane w ścieżce wideo.

Czy mogę wczytać materiał, który już nagrałem?

Tak. Wczytaj zdjęcia i wideo z Rolki aparatu albo z Plików, a BetaSuite wypali w nich nakładkę z datą i godziną wykonania zapisanymi w pliku, a nie z chwili wczytania, i możesz je poprawić przed zapisem. Jeśli plik niesie dane o lokalizacji, uzupełniona zostanie też pogoda dla tamtej daty i miejsca.