Suporte

Perguntas frequentes

Compra e dispositivos

Quais dispositivos são compatíveis?

iPhone com iOS 16 ou mais recente, iPad com iPadOS 16 ou mais recente e telefones e tablets Android com Android 7 ou mais recente. Baixe na App Store ou na Google Play.

Existe assinatura?

Não — o BetaSuite é uma compra única na App Store ou na Google Play. Você paga uma vez e ele é seu para sempre.

Preciso de uma conta?

O próprio BetaSuite não exige conta, mas você precisa de uma conta válida da App Store (Apple ID) ou da Google Play para comprar e baixar o app.

Privacidade e dados

O que é o Modo Confidencial?

O Modo Confidencial bloqueia a sincronização na nuvem e a IA na nuvem, mantendo o processamento apenas local sempre que possível.

Como faço para excluir meus dados?

Abra o BetaSuite e vá em Configurações → Dados → Apagar todos os dados do app.

Quem pode ver meus dados?

Só você, a menos que decida compartilhar. Tudo fica criptografado no seu dispositivo e o BetaSuite não tem servidor próprio, então suas gravações e feedbacks nunca saem do seu celular até você escolher um destino. O Modo Confidencial bloqueia todas as rotas de nuvem para trabalho sob NDA.

Recursos e relatórios

Posso executar um checklist ou protocolo de teste?

Sim. Crie um protocolo reutilizável de Aprovado / Reprovado / N-A, deixe o BetaSuite Assist redigir um a partir de uma breve descrição ou leia um direto de um PDF ou foto de um fabricante. Execute-o passo a passo durante uma sessão — o veredito de cada etapa entra no relatório. Você pode compartilhar um conjunto inteiro de protocolos com outros testadores como um código para copiar e colar ou um arquivo; funciona sem servidor e sem conta.

O BetaSuite funciona offline?

Sim. Seus projetos, gravações, sessões e feedbacks ficam inteiramente no seu dispositivo, então capturar, anotar e montar relatórios funciona tudo sem conexão. Você só precisa da internet para os extras opcionais — IA na nuvem, clima na sobreposição, salvar em uma pasta na nuvem ou enviar um pedido de recurso.

Em que formato ficam os relatórios?

PDF elegante ou Word (DOCX). Cada relatório tem capa, um resumo rápido, detalhamento por sessão, suas fotos organizadas em seções e um resumo opcional escrito por IA — depois você envia por e-mail ou compartilha direto do app.

Posso usar meu próprio provedor de IA?

Sim. Em um iPhone ou iPad compatível, o Apple Intelligence roda totalmente no dispositivo. Caso contrário, o BetaSuite Assist cuida da IA na nuvem — ou você usa sua própria chave de API para Claude, ChatGPT, Gemini ou DeepSeek. Todo recurso de IA pede consentimento antes de qualquer dado sair do seu dispositivo, e você pode desligar a IA por completo.

Quais idiomas o BetaSuite suporta?

28 idiomas, e ele acompanha automaticamente o idioma do seu dispositivo — então testadores do mundo todo veem o app na própria língua. Você também pode trocar o idioma quando quiser nas Configurações.