Support

Hitta ett svar nedan, eller skicka oss ett meddelande — vi läser varje meddelande.

Vanliga frågor

Köp & enheter

Vilka enheter stöds?
iPhone med iOS 16 eller senare, iPad med iPadOS 16 eller senare, och Android-telefoner och -surfplattor med Android 7 eller senare. Hämta den i App Store eller Google Play.
Finns det ett abonnemang?
Nej — BetaSuite är ett engångsköp i App Store eller Google Play. Betala en gång, ditt för livet.
Behöver jag ett konto?
BetaSuite självt kräver inget konto, men du behöver ett giltigt App Store-konto (Apple ID) eller Google Play-konto för att köpa och ladda ned appen.

Integritet & data

Vad är konfidentiellt läge?
Konfidentiellt läge blockerar molnsynk och moln-AI och håller bearbetningen lokal där det är möjligt.
Hur tar jag bort mina data?
Öppna BetaSuite och gå till Inställningar → Data → Radera all app-data.
Vem kan se mina data?
Bara du, om du inte väljer att dela. Allt är krypterat på din enhet och BetaSuite kör ingen egen server, så dina inspelningar och din återkoppling lämnar aldrig din telefon förrän du väljer en destination. Konfidentiellt läge stänger ner varje molnväg för NDA-arbete.

Funktioner & rapporter

Kan jag köra en testchecklista eller ett protokoll?
Ja. Bygg ett återanvändbart Godkänd / Underkänd / Ej tillämpligt-protokoll, låt BetaSuite Assist skapa ett från en kort beskrivning, eller läs in ett direkt från en tillverkares PDF eller foto. Kör det steg för steg under en session — varje stegs resultat tas med i rapporten. Du kan dela en hel protokolluppsättning med andra testare som en kopierbar kod eller en fil; det fungerar utan server och utan konto.
Fungerar BetaSuite offline?
Ja. Dina projekt, inspelningar, sessioner och återkoppling bor helt och hållet på din enhet, så att fånga, annotera och bygga rapporter fungerar utan uppkoppling. Du behöver bara internet för valfria extrafunktioner — moln-AI, väder på överlägget, att spara till en molnmapp eller att skicka in ett funktionsönskemål.
Vilket format har rapporterna?
Polerad PDF eller Word (DOCX). Varje rapport har ett omslag, en överblick i sammandrag, uppdelningar per session, dina foton sorterade i sektioner och en valfri AI-skriven sammanfattning — sedan mailar eller delar du den direkt från appen.
Kan jag använda min egen AI-leverantör?
Ja. På en iPhone eller iPad som stöder det körs Apple Intelligence helt på enheten. Annars hanterar BetaSuite Assist AI:n i molnet — eller ta med din egen API-nyckel för Claude, ChatGPT, Gemini eller DeepSeek. Varje AI-funktion ber om samtycke innan någon data lämnar din enhet, och du kan stänga av AI helt.
Vilka språk stöder BetaSuite?
28 språk, och det följer ditt enhetsspråk automatiskt — så att testare runt om i världen var och en ser appen på sitt eget språk. Du kan också byta språk när som helst i Inställningar.

Hör av dig

Använd kontaktformuläret nedan — vi läser varje meddelande och siktar på att svara inom 2 arbetsdagar.

Du kan också nå oss när som helst från appen: Inställningar → Juridik → Hör av dig.