Підтримка

Поширені запитання

Купівля та пристрої

Які пристрої підтримуються?

iPhone з iOS 16 або новішою, iPad з iPadOS 16 або новішою, а також смартфони та планшети Android з Android 7 або новішою. Завантаж в App Store або Google Play.

Чи є підписка?

Ні — BetaSuite це разова покупка в App Store або Google Play. Платиш один раз, і він твій назавжди.

Чи потрібен мені обліковий запис?

Сам BetaSuite не вимагає облікового запису, але для купівлі та завантаження застосунку тобі знадобиться дійсний обліковий запис App Store (Apple ID) або Google Play.

Конфіденційність і дані

Що таке Конфіденційний режим?

Конфіденційний режим блокує хмарну синхронізацію та хмарний ШІ, тримаючи обробку локально там, де це можливо.

Як видалити мої дані?

Відкрий BetaSuite і перейди в Налаштування → Дані → Стерти всі дані застосунку.

Хто може бачити мої дані?

Лише ти, доки сам не вирішиш поділитися. Усе зашифровано на твоєму пристрої, а власного сервера в BetaSuite немає, тож твої записи та відгуки не залишають телефон, поки ти не обереш призначення. Конфіденційний режим перекриває всі хмарні шляхи для роботи під NDA.

Функції та звіти

Чи можу я виконати тестовий чек-лист або протокол?

Так. Створи багаторазовий протокол «Пройдено / Не пройдено / Н/З», дай BetaSuite Assist скласти його з короткого опису або зчитай прямо з PDF чи фото від виробника. Виконуй його крок за кроком під час сесії — вердикт кожного кроку входить у звіт. Цілий набір протоколів можна передати іншим тестувальникам як код для копіювання чи файл; усе працює без сервера й без облікового запису.

Чи працює BetaSuite офлайн?

Так. Твої проєкти, записи, сесії та відгуки повністю зберігаються на твоєму пристрої, тож зйомка, анотування та створення звітів працюють без з'єднання. Інтернет потрібен лише для додаткових функцій — хмарного ШІ, погоди на накладці, збереження в хмарну теку чи надсилання запиту на функцію.

У якому форматі звіти?

Охайний PDF або Word (DOCX). У кожному звіті є обкладинка, короткий огляд, розбивка по сесіях, твої фото, розкладені по розділах, і за бажанням ШІ-резюме — а потім ти надсилаєш його поштою чи ділишся прямо із застосунку.

Чи можу я використовувати власного ШІ-провайдера?

Так. На підтримуваному iPhone чи iPad Apple Intelligence працює повністю на пристрої. Інакше ШІ в хмарі бере на себе BetaSuite Assist — або підключи власний API-ключ для Claude, ChatGPT, Gemini чи DeepSeek. Кожна ШІ-функція запитує згоду, перш ніж будь-які дані залишать твій пристрій, і ти можеш повністю вимкнути ШІ.

Які мови підтримує BetaSuite?

28 мов, і він автоматично слідує за мовою твого пристрою — тож тестувальники по всьому світу бачать застосунок кожен своєю. Мову також можна будь-коли змінити вручну в Налаштуваннях.