支持

常见问题

BetaSuite 是什么

我可以用什么应用来记录硬件 Beta 测试？

BetaSuite: Tester's Toolkit 正是为此而生。在 iPhone、iPad 或 Android 上，它会把精确到秒的日期和时间烧录进每张照片和每段视频，还可选择加入 GPS、天气、季节和时区。你可以把拍摄内容归入测试会话，在时间线上标记关键时刻，运行通过 / 失败测试协议，并为制造商导出 PDF 或 Word 报告。除非你主动分享或开启可选的云端功能，否则测试数据只保存在你的设备上。

BetaSuite 是 TestFlight 或应用 Beta 测试工具吗？

不是。BetaSuite 不分发应用构建版本，不招募测试者，也不连接 TestFlight 或 Google Play 测试轨道。它面向测试实体产品的人，例如机器人割草机、扫地机器人、电动自行车或无人机，以及随产品附带的配套应用：它帮助你记录发生了什么，并向制造商报告。

它与时间戳相机应用有何不同？

BetaSuite 也是一款时间戳相机应用：它会把日期和时间烧录进每张照片和每段视频，而且这个时间戳无法关闭。如果你只需要这些，请使用基础模式：照片、视频、屏幕和相机录进同一段视频，以及保存最近 15–30 秒的即时采集，没有项目、会话或报告。测试产品时，高级模式还会加上会话时间线上的标记、通过 / 失败测试协议，以及完整的 PDF 或 Word 报告。无论哪种方式都只需一次购买：无订阅、无广告、没有会到期的试用期，也没有录制时长上限。

购买与设备

支持哪些设备?

iPhone 需 iOS 16 或更新版本，iPad 需 iPadOS 16 或更新版本，Android 手机和平板需 Android 7 或更新版本。在 App Store 或 Google Play 获取。

需要订阅吗?

不需要——BetaSuite 是在 App Store 或 Google Play 上的一次性购买。一次付款,终身使用。

要花多少钱？

BetaSuite 在 App Store 和 Google Play 上都是一次性购买。各商店会显示适用于你所在国家或地区的价格，两家商店的价格可能不同。没有订阅、应用内购买或广告。

需要账号吗?

BetaSuite 本身不需要账号,但你需要有效的 App Store（Apple ID）或 Google Play 账号来购买和下载应用。

如果这款应用不适合我怎么办？

买之前先看看——浏览应用截图，并打开本站上的示例报告；它们展示了一次会话和一份完成的报告是什么样子。如果你购买后发现确实不合适，请看下一个关于退款的问题——我们也更希望你先通过联系表单直接告诉我们，因为大多数问题其实很快就能解决。

我可以申请退款吗？

BetaSuite 通过 App Store 或 Google Play 销售,退款由 Apple 或 Google 处理,而不是由我们处理——我们无法自行处理或保证退款。在 iPhone 或 iPad 上,请前往 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请退款;Apple 会审核并决定每一项请求。在 Android 上,打开 Google Play,进入「账号 → 订单记录」申请退款——这通常只在购买后的短时间内有效;超过这段时间后,则由 Google Play 的客服处理退款请求。无论哪种情况,建议先试试下面的联系表单——大多数问题都能解决。

隐私与数据

什么是保密模式?

保密模式会封锁云端 AI 和云端上传，并在你分享或导出任何内容前提醒你。在受支持的 iPhone 或 iPad 上，Apple Intelligence 仍可完全在设备端运行；在 Android 上，保密模式意味着没有 AI。采集内容默认仍会保存到你的相册，所以如果你的照片会备份到云端，请在开启保密模式之前，先在「设置 → 保存目标位置」中关闭「相机胶卷」。

如何删除我的数据?

打开 BetaSuite,前往「设置 → 数据 → 清除所有应用数据」。

谁能看到我的数据?

只有你，除非你主动选择分享。BetaSuite 没有存储你测试数据的服务器，你的项目数据库在设备上加密，密钥保存在 iOS Keychain 或 Android Keystore 中。采集内容保存在应用的存储空间中，默认还会保存到你的相册，所以如果你的照片库会同步到云端，请在「设置」中关闭该选项。保密模式会为 NDA 工作封锁云端 AI 和云端上传，并在你分享或导出任何内容前提醒你。唯一的例外是应用不认识的公司名称：它会作为品牌建议发布到 BetaSuite 的公开反馈板，1.3.5 及之前的版本会自动发布（如果保密模式已全局开启，或已为你当时所在的项目开启，则不会发布），从下一次更新起仅在你点按建议时才会发布，保密模式下绝不会发布。

功能与报告

我可以执行测试清单或协议吗?

可以。创建一份可复用的协议——每个步骤可以是通过 / 失败、评分、NPS 分数或多选题——让 BetaSuite Assist 从简短描述生成，或直接从制造商的 PDF 或照片中读取。在会话中逐步执行——每一步的判定都会写入报告。你可以把整套协议作为可复制的代码或文件分享给其他测试者；无需服务器，无需账户即可使用。

BetaSuite 离线能用吗?

能。你的项目、录制、会话和反馈完全保存在你的设备上，所以采集、批注和生成报告都无需联网即可完成。只有几项可选的额外功能才需要联网——云端 AI、叠加层上的天气、保存到云盘文件夹，或提交功能请求。

报告是什么格式?

精致的 PDF 或 Word（DOCX）。每份报告都包含封面、一目了然的摘要、按会话分项的细目、由你自行归入各节的照片，以及可选的 AI 撰写摘要——然后你可以直接从应用内邮件发送或分享。

我能用自己的 AI 提供商吗?

可以。BetaSuite Assist（云端）是默认选项。在受支持的 iPhone 或 iPad 上，可在「设置」中切换到 Apple Intelligence，让 AI 完全在设备本地运行——也可以带入你自己的 Claude、ChatGPT、Gemini 或 DeepSeek 的 API 密钥。每项 AI 功能在任何数据离开设备前都会请求同意，你也可以彻底关闭 AI。

BetaSuite 支持哪些语言?

支持 28 种语言，并自动跟随你的设备语言——所以世界各地的测试者都能看到母语界面。你也可以随时在「设置」中切换语言。

录制与证据

可以同时录制屏幕和相机吗？

可以。BetaSuite 会把设备屏幕和相机一起录下来，合成为同一个画中画视频文件，所以相机画面是导出视频的一部分，而不只是屏幕上的预览。相机默认使用后置超广角镜头，对准你正在测试的硬件而不是你自己，你也可以随时切换到前置镜头。

照片和视频上会带有可见的日期和时间吗？

会，而且是强制的。精确到秒的日期和时间会烧进每张照片、每段视频的像素里——而不是写进日后可以修改的元数据。GPS 坐标、地点名称、实时天气、季节、设备信息、自定义水印和标志都是可选项，你可以按需开启。

没料到会发生的故障，要怎么拍下来？

即时采集运行时会持续维持一段滚动缓冲，所以事情发生之后你只要点按一次，它就会保存最近 15–30 秒。它正是为那些无法预料、也来不及提前录制的间歇性故障而设计的。

可以标出问题发生的确切时刻吗？

可以。一键标记会以精确到秒的时间戳记下那一刻，还能附上可转录成文字的语音笔记，以及那一瞬间设备、电池和网络状态的快照。标记落在会话时间线上，并会原样呈现在报告里——它们记录在会话上，而不是烧进视频画面本身。

可以导入我已经拍好的素材吗？

可以。从相册或「文件」应用导入照片和视频，BetaSuite 会用文件中保存的拍摄日期和时间来烧制叠加层，而不是你导入它的那一刻，保存前你也可以修改。如果文件带有位置信息，那个日期、那个地点当时的天气也会一并补上。