サポート

よくある質問

購入・デバイス

対応しているデバイスは？

iOS 16以降のiPhone、iPadOS 16以降のiPad、そしてAndroid 7以降のAndroidスマートフォン・タブレットに対応しています。App StoreまたはGoogle Playから入手できます。

サブスクリプションはありますか？

いいえ。BetaSuiteはApp StoreまたはGoogle Playでの買い切りです。一度購入すれば、ずっとあなたのものです。

アカウントは必要ですか？

BetaSuite自体にアカウントは不要ですが、アプリの購入とダウンロードには有効なApp Store（Apple ID）またはGoogle Playアカウントが必要です。

プライバシーとデータ

Confidential Mode（機密モード）とは何ですか？

Confidential Mode（機密モード）はクラウド同期とクラウドAIをブロックし、可能な限り処理を端末内だけで完結させます。

データを削除するには？

BetaSuiteを開き、「設定」→「データ」→「すべてのアプリデータを消去」を選択してください。

私のデータは誰が見られますか？

共有しない限り、あなただけです。すべてのデータは端末内で暗号化され、BetaSuiteは独自のサーバーを持たないため、録画やフィードバックは保存先を選ぶまで端末から出ることはありません。Confidential Mode（機密モード）はNDA業務のためにすべてのクラウド経路を遮断します。

機能とレポート

テストチェックリストやプロトコルは実行できますか？

はい。再利用可能な合格／不合格／対象外のプロトコルを作成したり、BetaSuite Assistに短い説明から下書きさせたり、メーカーのPDFや写真からそのまま読み込んだりできます。セッション中はステップごとに実行 — 各ステップの判定がレポートに含まれます。プロトコル一式は、コピー＆ペーストできるコードまたはファイルとして他のテスターと共有でき、サーバーもアカウントも不要で動作します。

BetaSuiteはオフラインでも使えますか？

はい。プロジェクト、録画、セッション、フィードバックはすべて端末内に保存されるので、キャプチャ・注釈・レポート作成は接続なしで動作します。インターネットが必要なのはクラウドAI、オーバーレイの天気、クラウドフォルダへの保存、機能リクエストの投稿といったオプション機能だけです。

レポートの形式は何ですか？

洗練されたPDFまたはWord（DOCX）です。各レポートには表紙、ひと目でわかるサマリー、セッションごとの詳細、セクション別に整理した写真、そして任意のAI生成サマリーが含まれます。作成後はそのままアプリからメール送信や共有ができます。

自分のAIプロバイダーを使えますか？

はい。対応するiPhoneやiPadではApple Intelligenceが完全に端末内で動作します。それ以外の場合はBetaSuite AssistがクラウドでAIを処理します。あるいはClaude、ChatGPT、Gemini、DeepSeekのご自身のAPIキーを使うこともできます。どのAI機能もデータが端末から出る前に同意を求め、AIを完全にオフにすることも可能です。

BetaSuiteはいくつの言語に対応していますか？

28言語に対応し、端末の言語設定に自動で追従します。世界中のテスターがそれぞれ自分の言語でアプリを使えます。言語は「設定」からいつでも変更できます。