Поддержка

Частые вопросы

Покупка и устройства

Какие устройства поддерживаются?

iPhone с iOS 16 и новее, iPad с iPadOS 16 и новее, а также телефоны и планшеты на Android 7 и новее. Загрузи в App Store или Google Play.

Есть ли подписка?

Нет — BetaSuite это разовая покупка в App Store или Google Play. Заплати один раз, и приложение твоё навсегда.

Нужен ли аккаунт?

Самому BetaSuite аккаунт не нужен, но для покупки и загрузки приложения понадобится действующий аккаунт App Store (Apple ID) или Google Play.

Конфиденциальность и данные

Что такое конфиденциальный режим?

Конфиденциальный режим блокирует облачную синхронизацию и облачный ИИ, по возможности оставляя всю обработку только на устройстве.

Как удалить мои данные?

Открой BetaSuite и перейди в Настройки → Данные → Стереть все данные приложения.

Кто может видеть мои данные?

Только ты, пока сам не решишь поделиться. Всё зашифровано на твоём устройстве, и у BetaSuite нет собственного сервера, поэтому записи и отзывы не покидают телефон, пока ты не выберешь, куда их отправить. Конфиденциальный режим перекрывает все облачные каналы для работы под NDA.

Функции и отчёты

Можно ли запускать тест-чек-лист или протокол?

Да. Создай многоразовый протокол «Пройдено / Не пройдено / Н-Д», дай BetaSuite Assist составить его по короткому описанию или считай прямо с PDF либо фотографии от производителя. Проходи его шаг за шагом во время сессии — вердикт каждого шага попадает в отчёт. Можно передать целый набор протоколов другим тестировщикам как код для копирования или файл; всё работает без сервера и без аккаунта.

Работает ли BetaSuite офлайн?

Да. Твои проекты, записи, сессии и отзывы хранятся целиком на устройстве, поэтому съёмка, разметка и создание отчётов работают без подключения. Интернет нужен только для дополнительных функций — облачного ИИ, погоды на оверлее, сохранения в облачную папку или отправки заявки на новую функцию.

В каком формате отчёты?

Аккуратный PDF или Word (DOCX). В каждом отчёте есть обложка, краткая сводка, разбор по сессиям, твои фото, отсортированные по разделам, и опциональное резюме от ИИ — а потом ты отправляешь его по почте или делишься прямо из приложения.

Можно ли использовать собственного ИИ-провайдера?

Да. На поддерживаемом iPhone или iPad Apple Intelligence работает полностью на устройстве. В остальных случаях ИИ обрабатывает BetaSuite Assist в облаке — или подключи собственный API-ключ для Claude, ChatGPT, Gemini или DeepSeek. Каждая ИИ-функция запрашивает согласие, прежде чем какие-либо данные покинут устройство, а ИИ можно полностью отключить.

Какие языки поддерживает BetaSuite?

28 языков, и приложение автоматически следует языку устройства — так что тестировщики по всему миру видят его на своём родном. Язык можно в любой момент сменить вручную в настройках.