Destek

Sıkça sorulan sorular

Satın alma ve cihazlar

Hangi cihazlar destekleniyor?

iOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPhone'lar, iPadOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPad'ler ve Android 7 ve sonrasını çalıştıran Android telefon ve tabletler. App Store veya Google Play'den indir.

Abonelik var mı?

Hayır — BetaSuite, App Store veya Google Play'de tek seferlik bir satın alımdır. Bir kez öde, ömür boyu senin olsun.

Hesap açmam gerekiyor mu?

BetaSuite'in kendisi için hesaba gerek yok, ama uygulamayı satın alıp indirmek için geçerli bir App Store (Apple ID) veya Google Play hesabına ihtiyacın olacak.

Gizlilik ve veri

Gizli Mod nedir?

Gizli Mod, bulut eşitlemesini ve bulut yapay zekasını engeller; işlemeyi mümkün olduğunca yalnızca cihazda tutar.

Verilerimi nasıl silerim?

BetaSuite'i aç ve Ayarlar → Veri → Tüm uygulama verilerini sil adımlarını izle.

Verilerimi kim görebilir?

Paylaşmayı seçmediğin sürece yalnızca sen. BetaSuite'in kendi sunucusu yoktur; bu yüzden kayıtların ve geri bildirimlerin, sen bir hedef seçene kadar telefonundan asla çıkmaz. Proje veritabanın, iOS Keychain veya Android Keystore'da tutulan bir anahtarla cihazda şifrelenir ve kayıtların uygulamanın özel deposunda yer alır. Gizli Mod, NDA çalışmaları için her bulut yolunu kapatır.

Özellikler ve raporlar

Bir test kontrol listesi veya protokolü çalıştırabilir miyim?

Evet. Yeniden kullanılabilir bir protokol oluştur — her adım Geçti/Kaldı, bir puan, bir NPS skoru ya da çoktan seçmeli olabilir — BetaSuite Assist'in kısa bir açıklamadan taslak çıkarmasını sağla ya da bir üreticinin PDF'inden veya fotoğrafından doğrudan okut. Bir oturum sırasında adım adım çalıştır — her adımın kararı rapora dahil edilir. Bütün bir protokol setini diğer testçilerle kopyala-yapıştır kod veya dosya olarak paylaşabilirsin; sunucu ve hesap olmadan çalışır.

BetaSuite çevrimdışı çalışır mı?

Evet. Projelerin, kayıtların, oturumların ve geri bildirimlerin tamamen cihazında durur; bu yüzden yakalama, işaretleme ve rapor oluşturma bağlantısız da çalışır. İnternete yalnızca isteğe bağlı ekstralar için ihtiyacın var — bulut yapay zekası, bindirmedeki hava durumu, bir bulut klasörüne kaydetme ya da bir özellik isteği gönderme.

Raporlar hangi formatta?

Şık bir PDF ya da Word (DOCX). Her raporda bir kapak, bir bakışta özet, oturum oturum dökümler, senin seçtiğin bölümlere yerleştirilmiş fotoğrafların ve isteğe bağlı yapay zeka yazımı bir özet bulunur — ardından doğrudan uygulamadan e-postayla gönderir ya da paylaşırsın.

Kendi yapay zeka sağlayıcımı kullanabilir miyim?

Evet. BetaSuite Assist (bulut) varsayılandır. Desteklenen bir iPhone ya da iPad'de, yapay zekayı tamamen cihazda çalıştırmak için Ayarlar'dan Apple Intelligence'a geçebilirsin — ya da Claude, ChatGPT, Gemini veya DeepSeek için kendi API anahtarını getir. Her yapay zeka özelliği, herhangi bir veri cihazından ayrılmadan önce onay ister; ayrıca yapay zekayı tamamen kapatabilirsin.

BetaSuite hangi dilleri destekliyor?

28 dil ve cihazının dilini otomatik takip eder — böylece dünyanın dört bir yanındaki test edenlerin her biri uygulamayı kendi dilinde görür. Dili istediğin zaman Ayarlar'dan da değiştirebilirsin.

Kayıt ve kanıt

Ekranı ve kamerayı aynı anda kaydedebilir miyim?

Evet. BetaSuite, cihazının ekranını ve kamerayı birlikte kaydedip tek bir resim-içinde-resim video dosyasında birleştirir; yani kamera görüntüsü ekrandaki bir önizlemeden ibaret değil, dışa aktarılan videonun bir parçasıdır. Kamera varsayılan olarak arka ultra geniş açılı lensi kullanır, böylece sana değil test ettiğin donanıma bakar — istediğin an ön kameraya geçebilirsin.

Fotoğraflarda ve videolarda görünür bir tarih ve saat oluyor mu?

Evet ve bu zorunludur. Saniye hassasiyetinde tarih ve saat, her fotoğraf ve videonun piksellerine çekildiği anda gömülür — sonradan düzenlenebilen meta verilere yazılmaz. GPS koordinatları, yer adı, o anki hava durumu, mevsim, cihaz bilgisi, özel bir filigran ve bir logo ise açabileceğin isteğe bağlı ekstralardır.

Gelmesini beklemediğim bir arızayı nasıl yakalarım?

Anında Yakalama, çalışırken sürekli dönen bir tampon tutar; böylece bir şey olduktan sonra tek dokunuşla son 15–30 saniyeyi kaydedersin. Tahmin edemediğin, önceden kameraya alamadığın aralıklı arızalar için tasarlandı.

Bir şeyin ters gittiği tam anı işaretleyebilir miyim?

Evet. Tek dokunuşluk bir işaretçi, o anı saniye hassasiyetinde bir zaman damgasıyla kaydeder; istersen transkripsiyonuyla birlikte bir sesli not ve o andaki cihaz, batarya ve ağ durumunun anlık görüntüsü de eklenir. İşaretçiler oturumun zaman çizelgesinde durur ve rapora aktarılır — video parçasına gömülmezler, oturuma kaydedilirler.

Daha önce çektiğim görüntüleri içe aktarabilir miyim?

Evet. Kamera rulosundan ya da Dosyalar'dan fotoğraf ve video getir; BetaSuite bindirmeyi, içe aktardığın anı değil dosyanın özgün çekim tarihi ve saatini kullanarak işler. Dosya konum verisi taşıyorsa, o tarih ve yerin hava durumu da doldurulur.