Destek

Aşağıda bir yanıt bul ya da bize mesaj gönder — her birini okuyoruz.

Sıkça sorulan sorular

Satın alma ve cihazlar

Hangi cihazlar destekleniyor?
iOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPhone'lar, iPadOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPad'ler ve Android 7 ve sonrasını çalıştıran Android telefon ve tabletler. App Store veya Google Play'den indir.
Abonelik var mı?
Hayır — BetaSuite, App Store veya Google Play'de tek seferlik bir satın alımdır. Bir kez öde, ömür boyu senin olsun.
Hesap açmam gerekiyor mu?
BetaSuite'in kendisi için hesaba gerek yok, ama uygulamayı satın alıp indirmek için geçerli bir App Store (Apple ID) veya Google Play hesabına ihtiyacın olacak.

Gizlilik ve veri

Gizli Mod nedir?
Gizli Mod, bulut eşitlemesini ve bulut yapay zekasını engeller; işlemeyi mümkün olduğunca yalnızca cihazda tutar.
Verilerimi nasıl silerim?
BetaSuite'i aç ve Ayarlar → Veri → Tüm uygulama verilerini sil adımlarını izle.
Verilerimi kim görebilir?
Paylaşmayı seçmediğin sürece yalnızca sen. Her şey cihazında şifrelenir ve BetaSuite'in kendi sunucusu yoktur; bu yüzden kayıtların ve geri bildirimlerin, sen bir hedef seçene kadar telefonundan asla çıkmaz. Gizli Mod, NDA çalışmaları için her bulut yolunu kapatır.

Özellikler ve raporlar

Bir test kontrol listesi veya protokolü çalıştırabilir miyim?
Evet. Yeniden kullanılabilir bir Geçti / Kaldı / Yok protokolü oluştur, BetaSuite Assist'in kısa bir açıklamadan taslak çıkarmasını sağla ya da bir üreticinin PDF'inden veya fotoğrafından doğrudan okut. Bir oturum sırasında adım adım çalıştır — her adımın kararı rapora dahil edilir. Bütün bir protokol setini diğer testçilerle kopyala-yapıştır kod veya dosya olarak paylaşabilirsin; sunucu ve hesap olmadan çalışır.
BetaSuite çevrimdışı çalışır mı?
Evet. Projelerin, kayıtların, oturumların ve geri bildirimlerin tamamen cihazında durur; bu yüzden yakalama, işaretleme ve rapor oluşturma bağlantısız da çalışır. İnternete yalnızca isteğe bağlı ekstralar için ihtiyacın var — bulut yapay zekası, bindirmedeki hava durumu, bir bulut klasörüne kaydetme ya da bir özellik isteği gönderme.
Raporlar hangi formatta?
Şık bir PDF ya da Word (DOCX). Her raporda bir kapak, bir bakışta özet, oturum oturum dökümler, bölümlere ayrılmış fotoğrafların ve isteğe bağlı yapay zeka yazımı bir özet bulunur — ardından doğrudan uygulamadan e-postayla gönderir ya da paylaşırsın.
Kendi yapay zeka sağlayıcımı kullanabilir miyim?
Evet. Desteklenen bir iPhone ya da iPad'de Apple Intelligence tamamen cihazda çalışır. Aksi halde yapay zekayı bulutta BetaSuite Assist üstlenir — ya da Claude, ChatGPT, Gemini veya DeepSeek için kendi API anahtarını getir. Her yapay zeka özelliği, herhangi bir veri cihazından ayrılmadan önce onay ister; ayrıca yapay zekayı tamamen kapatabilirsin.
BetaSuite hangi dilleri destekliyor?
28 dil ve cihazının dilini otomatik takip eder — böylece dünyanın dört bir yanındaki test edenlerin her biri uygulamayı kendi dilinde görür. Dili istediğin zaman Ayarlar'dan da değiştirebilirsin.

İletişime geç

Aşağıdaki iletişim formunu kullan — her mesajı okuyoruz ve 2 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Uygulama üzerinden istediğin an bize ulaşabilirsin: Ayarlar → Yasal → İletişime geç.