Destek
Aşağıda bir yanıt bul ya da bize mesaj gönder — her birini okuyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Satın alma ve cihazlar
- Hangi cihazlar destekleniyor?
- iOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPhone'lar, iPadOS 16 ve sonrasını çalıştıran iPad'ler ve Android 7 ve sonrasını çalıştıran Android telefon ve tabletler. App Store veya Google Play'den indir.
- Abonelik var mı?
- Hayır — BetaSuite, App Store veya Google Play'de tek seferlik bir satın alımdır. Bir kez öde, ömür boyu senin olsun.
- Hesap açmam gerekiyor mu?
- BetaSuite'in kendisi için hesaba gerek yok, ama uygulamayı satın alıp indirmek için geçerli bir App Store (Apple ID) veya Google Play hesabına ihtiyacın olacak.
Gizlilik ve veri
- Gizli Mod nedir?
- Gizli Mod, bulut eşitlemesini ve bulut yapay zekasını engeller; işlemeyi mümkün olduğunca yalnızca cihazda tutar.
- Verilerimi nasıl silerim?
- BetaSuite'i aç ve Ayarlar → Veri → Tüm uygulama verilerini sil adımlarını izle.
- Verilerimi kim görebilir?
- Paylaşmayı seçmediğin sürece yalnızca sen. Her şey cihazında şifrelenir ve BetaSuite'in kendi sunucusu yoktur; bu yüzden kayıtların ve geri bildirimlerin, sen bir hedef seçene kadar telefonundan asla çıkmaz. Gizli Mod, NDA çalışmaları için her bulut yolunu kapatır.
Özellikler ve raporlar
- Bir test kontrol listesi veya protokolü çalıştırabilir miyim?
- Evet. Yeniden kullanılabilir bir Geçti / Kaldı / Yok protokolü oluştur, BetaSuite Assist'in kısa bir açıklamadan taslak çıkarmasını sağla ya da bir üreticinin PDF'inden veya fotoğrafından doğrudan okut. Bir oturum sırasında adım adım çalıştır — her adımın kararı rapora dahil edilir. Bütün bir protokol setini diğer testçilerle kopyala-yapıştır kod veya dosya olarak paylaşabilirsin; sunucu ve hesap olmadan çalışır.
- BetaSuite çevrimdışı çalışır mı?
- Evet. Projelerin, kayıtların, oturumların ve geri bildirimlerin tamamen cihazında durur; bu yüzden yakalama, işaretleme ve rapor oluşturma bağlantısız da çalışır. İnternete yalnızca isteğe bağlı ekstralar için ihtiyacın var — bulut yapay zekası, bindirmedeki hava durumu, bir bulut klasörüne kaydetme ya da bir özellik isteği gönderme.
- Raporlar hangi formatta?
- Şık bir PDF ya da Word (DOCX). Her raporda bir kapak, bir bakışta özet, oturum oturum dökümler, bölümlere ayrılmış fotoğrafların ve isteğe bağlı yapay zeka yazımı bir özet bulunur — ardından doğrudan uygulamadan e-postayla gönderir ya da paylaşırsın.
- Kendi yapay zeka sağlayıcımı kullanabilir miyim?
- Evet. Desteklenen bir iPhone ya da iPad'de Apple Intelligence tamamen cihazda çalışır. Aksi halde yapay zekayı bulutta BetaSuite Assist üstlenir — ya da Claude, ChatGPT, Gemini veya DeepSeek için kendi API anahtarını getir. Her yapay zeka özelliği, herhangi bir veri cihazından ayrılmadan önce onay ister; ayrıca yapay zekayı tamamen kapatabilirsin.
- BetaSuite hangi dilleri destekliyor?
- 28 dil ve cihazının dilini otomatik takip eder — böylece dünyanın dört bir yanındaki test edenlerin her biri uygulamayı kendi dilinde görür. Dili istediğin zaman Ayarlar'dan da değiştirebilirsin.
İletişime geç
Aşağıdaki iletişim formunu kullan — her mesajı okuyoruz ve 2 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
Mesaj gönderildi
Bize ulaştığın için teşekkürler. 2 iş günü içinde yanıt vereceğiz.