Mẫu quy trình kiểm thử: viết các bước đạt/không đạt rõ ràng chỉ trong vài phút
Một quy trình kiểm thử biến câu hỏi “nó có hoạt động không?” thành một danh sách các bước có thể lặp lại mà người khác có thể thực hiện đúng như bạn dự định — không cần đoán, không bỏ sót bước nào. Bên dưới là một mẫu thực tế bạn có thể sao chép, cùng với một công cụ miễn phí trên trình duyệt tạo ra điều tương tự cho bạn.
Quy trình kiểm thử là gì?
Quy trình kiểm thử là một danh sách các bước theo thứ tự, mỗi bước có kết quả đạt/không đạt (hoặc đánh giá theo thang điểm) rõ ràng — được viết một lần rồi thực hiện theo cùng một cách mỗi lần. Nó khác với báo cáo lỗi: báo cáo lỗi mô tả điều gì đó đã xảy ra sai, còn quy trình kiểm thử tồn tại để kiểm tra một cách có hệ thống xem có điều gì sai xảy ra hay không, trước khi bạn phát hành sản phẩm hoặc giao cho người kiểm thử.
Một mẫu quy trình kiểm thử đơn giản
Dưới đây là một ví dụ thực tế, dùng để kiểm thử một robot cắt cỏ và ứng dụng đi kèm của nó — hãy sao chép cấu trúc này cho bất cứ thứ gì bạn đang kiểm thử:
- Bật nguồn thiết bị — quá trình khởi động hoàn tất trong vòng 30 giây. Đạt / Không đạt.
- Ghép nối với ứng dụng đi kèm qua Bluetooth ngay lần thử đầu tiên. Đạt / Không đạt.
- Bắt đầu một lượt quét bản đồ — tín hiệu GPS được xác định trong vòng 60 giây. Đạt / Không đạt.
- Chạy cho đến khi pin giảm xuống dưới 20% — cảnh báo pin yếu xuất hiện. Đạt / Không đạt.
- Đánh giá trải nghiệm tổng thể. 1–5.
Cách tự viết quy trình của bạn
- Viết mỗi bước sao cho tiêu chí đạt/không đạt rõ ràng — “ứng dụng mở lên” là mơ hồ; còn “ứng dụng mở lên trong vòng 3 giây sau khi chạm vào biểu tượng” thì không.
- Sắp xếp các bước theo đúng trình tự thực tế sẽ diễn ra, từ đầu đến cuối — người kiểm thử không nên phải nhảy qua nhảy lại giữa các bước.
- Kết hợp thêm bước đánh giá theo thang điểm hoặc trắc nghiệm ở những nơi mà chỉ đạt/không đạt sẽ làm mất thông tin — “trải nghiệm như thế nào” là một thang đo, không phải một ô chọn có/không.
- Yêu cầu ảnh chụp, video, hoặc bản ghi màn hình ở những bước quan trọng nhất — một kết quả “đạt” được khai báo mà không có bằng chứng thì chỉ là ý kiến cá nhân.
Bỏ qua các công đoạn thủ công — tạo ngay lập tức
Trình soạn quy trình kiểm thử của BetaSuite chạy hoàn toàn trên trình duyệt của bạn — viết các bước, chọn đạt/không đạt, đánh giá theo thang điểm, hoặc trắc nghiệm cho từng bước, rồi tạo ra một mã duy nhất. Không cần tài khoản, không cần cài đặt gì, không gửi dữ liệu đi đâu cả. Đưa mã đó cho người kiểm thử và họ có thể nhập thẳng vào ứng dụng BetaSuite, tự động được dịch sang ngôn ngữ của họ.
Mở Trình soạn quy trình kiểm thử →
Chạy quy trình, và nó tự động được đưa vào báo cáo của bạn
Mỗi bước mà người kiểm thử trả lời trong ứng dụng BetaSuite — đạt, không đạt, đánh giá, hay lựa chọn — đều được tự động tổng hợp: tỷ lệ đạt, tóm tắt tỷ lệ không đạt, và mọi kết quả được nhóm theo từng câu hỏi trong báo cáo PDF hoặc DOCX được tạo ra. Không ai phải tự tay đếm lại danh sách kiểm tra sau đó.
Bắt đầu kiểm thử với một quy trình thực tế ngay hôm nay
Xem cách quay màn hình + camera cũng giúp ghi lại bằng chứng →